Espace Mobilité Naolib

Bonjour la TAN ou Naolib, on ne sait plus. Apparemment c’est pas en changeant de nom que vous êtes plus performant.. En est-il que je prends les transports en commun très souvent pour me rendre au travail comme une grosse majorité de personnes et qu’il s’avère que j’ai subit en 1 mois : 4 pannes de tram / 5 retards + de l’attente aux arrêts (de + de 10 minutes alors qu’on était en pleine semaine). Vous trouvez ça normal pour l’argent qu’on met chaque mois pour payer ce service ? Et on parle pas d’une faible somme ! On ne sait jamais quand le tram va arriver depuis deux jours car les panneaux d’indication d’horaires sont défaillants et n’indiquaient aucun horaire.Autre fait, lorsqu’il y a eu les pannes de tram sur la ligne 1 direction Beaujoire nous avons dû marcher le long des rails de tram sauf que bien évidemment, le chemin pour longer n’est pas adapté et même dangereux entre mairie de Doulon et souillarderie : tout ça pour qu’on nous dise au bout du chemin que c’est interdit et le tout sans aucune excuse ni d’indications de la part de vos agents de service. Je pense avoir toute la légitimité de crier que votre service est scandaleux et je suis loin d’être là seule à le penser. Plutôt que nous inventer des nouveaux modèles de trams vous ferez mieux de gérer votre service qualité avant tout. Merci de votre compréhension !

Déçu de la tan ayant l'habitude de payer mon titre sur l'application, un jour je prend mon bus en même temps que les contrôleurs comme d'habitude je vais activer mon ticket et mon tel se bloque sous leur yeux vu qu'on est rentré ensemble ne pouvant plus descendre vu que le bus était en mouvement, ils me mettent un pv alors qu'ils ont bien vu que mon tel était bloqué. C'est de l'abus a croire que j'ai fait exprès de casser mon tel. Bref voilà comment ils traite les gens qui paye. Ils aurais pu voir mon historique en me connectant sur un autre téléphone les ticket payé et validé. J'ai fait une réclamation mais ils s'en fiche. Mauvais service, ce ne sont pas des humains mais des robots qui font tout pour se faire de l'argent même au delà de la raison et la logique.

Attente des bus 54 toutes joies.Jai failli tomber dans le bus au moment ou le conducteur a demarrer et les gens se moquaientRigolaient, Regard agressif moqueurqui se tordus de rire.Deux JEUNES personnes :Jeune Femme brune lunette et Jeune homme brunqui sont descendus fiers de leur moqueries,... a l'arret delorme.18 juillet 2023 a 12h43.Attente des bus 54 toutes joies.Jai failli tomber dans le bus au moment ou le conducteur a demarrer et les gens se moquaientRigolaient, Regard agressif moqueurqui se tordus de rire.Deux JEUNES personnes :Jeune Femme brune lunette et Jeune homme brunqui sont descendus fiers de leur moqueries,... a l'arret delorme.18 juillet 2023 a 12h43.Bus 54 toujours rempli et beaucoup de passagers qui vous devisagent, vous bousculent, des que je monte dans le bus jusqua lancer des mauvais regards superieurs avec insistance une femme noire qui me bouscule et ouvre mon sac a dos... Ce nest pas la premiere fois.Beaucoup de lattente des bus, tres souvent encombrer venant de st herblain, et un manque despace, de securite venant de cette station toutes joies, peut etre est ce causer par le manque de bus ?Octobre 2023

Le bus E5 est en général en avance mais ce matin celui de 7h37 est passé à 7h52. Ma petite fille sera donc en retard à la fac. Mon mari a dû l'emmener en voiture.Prenez les transports en communs nous dit-on !!!Hier encore 7 novembre pas de E5 à 16h 39 à l'arrêt Haute Gourniere et pas de E5 à 19h10 à la fac de droit!!C'est vraiment stressant !Aujourd'hui 9 novembre, le E5 de 19h10 est passé à 19h32.

Espace Mobilité très pratique lorsque l'on a une question que ce soit sur les abonnements ou sur le réseau. Conseillers accueillants et à l'écoute. Courage à tout les conducteurs et contrôleurs également qui n'ont pas un boulot facile. Le réseau TAN est très bien et dessert bien toute la métropole nantaise. Petit bémol concernant les trams de la ligne 2. Ils se font vieux et il serait bon de les changer afin d'éviter de nombreux soucis techniques et gagner en confort

Quartier rond point de paris,Passage de voitures incessantUn vehicule cat cat noir fonce droit sur moi roulant a toute vitesse me rasant, failli me faucher, me renverser. Puis, me voyant presque tomber, ils ont continuer leur chemin comme si de rien etait.2 jeunes individus Dangereux minsultant et lair menacant. Ils se sont diriges vers guindre, eraudiere.Conducteurs roulant a vive allure et a peine le temps de monter un chauffeur s'énerve pas de possibilité de monter qu'on est secouer.

Très pratique, la tan. Une journée à Nantes agréable. Possibilité de prendre plusieurs fois le tram.Les chauffeurs de bus ou tram, très gentil. Nous avons reçu des bonjours à nos bonjours. Très agréable.

Désinformation totale sur leur site, n'indiquant pas si les parkings vélos sont en fait leur autre service fournis pour des vélos personnels !! La map du site devait pourtant m'indiquer où je pouvais ranger le vélo que je venais tout juste d'emprunter !!! Facturé 150€ pour un site qui pousse à la confusion, et refus de remboursement. Ça fait cher les 15min de vélo !!!!!Réponse vague du service téléphonique, aucune compréhension par mail, puis ils ne me répondent plus, un service mauvais et malhonnête.

Pas possibilité de mettre 0 !Les prix qui augmente ! Je passeRestez moins de 10s sans prendre le temps d'attendre des passager à 00h du soir ! Au lieu de mettre de la thune dans un réseau de transport défaillant regardez ce que vous recrutez c'est aberrant ! Je ne paierai jamais votre abonnement soyez s'en assurer !

Mettez à jour les horaires sur vos plateformes parce que les transports et spécialement les bus toujours en retard ou en avance c’est très moyen. Faites quelque chose pour la ligne 11 parce perturbation ou non il n’est JAMAIS à l’heure