Laboratoire Bioexcel de la Halle

Ayant oublié le masque de ma fille car elle avait rendez-vous pour faire sa prise de sang! Il a fallu que je paie un masque 0,50 EUR alors que les masques sont fournies par l'ars... Travaillant dans un milieu médical nous ne faisons pas payer les masques aux patients qui auront tendance à l'oublier.

Je vais dans ce laboratoire depuis dès années, l'accueil est au top, la prise en charge est qualitative, elles sont bienveillantes, douces, à l'écoute, prennent le temps avec les patients, que ça soit du côté des secrétaires ou des professionnels de santé.J'y vois que du positif et pleins de qualités. Ce qui se fait rare dans les domaines médicaux.Nous avons eu rendez-vous lundi 23 octobre avec 30 minutes de retard minimum avec les travaux etc.., j'ai appelé pour prévenir de mon retard, la secrétaire est rester agréable (ce qui est rare), j'ai demandé si on pouvait toujours venir et elle m'a dis que oui.

Le meilleur de tous les bioexcel de Bourges et alentours ! il est plus loin de chez moi mais je préfère me rendre à la halle car celui proche de chez moi ils sont froids et pas arrangeant ! Tandis que celui ci les filles de l’accueil, les préleveuses tout le monde est hyper sympathiques souriants et arrangeants ! Quand on a besoin en urgence, ils nous trouvent toujours une solution ! Vraiment je vous les recommande ! Merci à vous!! update : a chaque rendez vous mon commentaire se justifie un grand merci vraiment beaucoup plus serviable que les autres du même nom !! merci encore

Laboratoire et acceuil de grande qualité. Des femmes aimables et très professionnelles. Toujours dans l écoute, la sollicitude. Elles sont comme une grande famille. Je recommande vivement. Sympa

Personnels très accueillant et très professionnel. Je me suis rendu au laboratoire bio médical lundi matin, j'ai attendu 10mn à l'accueil et personne n'a daigné venir me voir et je n'en fais pas un drame. Donc soyons reconnaissant le personnel soignant en bave assez depuis la COVID.

Bonjour ,Alors je n’ai pas pour habitude de poster de mauvais avis mais là c’est inadmissible. Je n’ai jamais eu de problème avec le laboratoire mais samedi , j’avais rendez vous à 8h55 pour une prise de sang . Je suis passer à 10h . Alors qu’on m’avais dit qu’il y aurais maximum 20 min d’attente .La dame avec qui je suis passer m’as piquer en dessous de ma veine et je suis sortie avec une boule au bras . Je vous poste une photo qui témoigne de cela . Je vous laisse imaginer la douleur pendant les jours qui ont suivit . Elle m’a mis le plus gros calibre d’aiguilles, ensuite m’a mis le coton pour désinfecté et m’a mis le sparadraps dessus sans l’avoir coupée . Donc le morceau était beaucoup trop gros , ça m’appuyait sur le bras . Puis elle c’est levé et m’a dit « aller bonne journée » ,puis est sorti de la salle avant moi . Je n’ai pas aimer du tout la manière dont elle m’a prise en charge .

Personnel fort aimable au téléphone très compétent et très rapide merci de votre obligeance et de votre professionnalisme

Prise de rendez-vous par internet pour un prélèvement un samedi après vérification sur internet, il est indiqué que ce prélèvement peut se faire tous les jours. J'envoie ensuite un mail pour avoir des informations complémentaires. On m'indique que ce prélèvement ne se fait qu'en semaine. Soit, aucun problème. Il m'est précisé dans le mail de reconfirmer si je souhaite un rdv le mardi suivant... Indisponible, je n'ai pas donné suite. A l'heure et la date proposée, une personne tout à fait mal aimable m'indique que je suis absent à mon rendez-vous... Que je n'ai jamais confirmé et insiste sur ma responsabilité. Moi même professionnel de santé dans le service public, je suis choqué par cette attitude et ce ton. Je ne reprendrai pas rdv dans ce laboratoire.

Des l’entrée on vous agresse le masque sinon dehors. Plus gentiment avec un ton agréable n’est pas au rdv. On m’a fait hyper mal pendant la prise de sang car le sang a du mal à écouler mais elle continue à forcer au même endroit résultat dès qu’elle enlève un petit bleu et elle m’a appuyer tellement fort que j’ai serré les dents. Deux heures plus tard j’ai un énorme hématome de 5cm…. Avec le bras engourdi et douloureux peu de force. On m’a déjà fait des prises de sang certains loupé mais jamais à ce point là c’est juste à éviter grosse mauvaise expérience là bas.

Avoir un rendez vous un samedi il faut attendre 30 min avant de faire votre prise de sang, elles donnent 1 heures a 3 personne différente, je déconseille le samedi et même les autres jours car toujours en retard !!!!!!!Suite à votre réponse vous dites que vous donner 5min par patients désoler mais rien que de faire les papiers nécessaires ça prend plus de 5 min donc c’est à vous de faire attention et de prendre en compte le boulot de vos infirmières.