Laboratoire de Biologie Médicale - Antony Velpeau - Cerballiance

La prise en charge en soi est toujours qualitative, merci au personnel pour son travail, d’où les 5*. Mais l’attente est souvent bien trop longue avec un déséquilibre entre l’attente à l’enregistrement qui est très longue et la prise en charge pour le prélèvement qui est immédiat…Prévoir 1h au labo avant d’aller travailler est assez anxiogène…

Je vais là-bas car le personnel est aimable et que les résultats sont rapides par mail.Par contre, le temps d'attente pour s'enregistrer est trop long. Plus d'une heure minimum alors qu'une fois passé, ça va très vite car les infirmiers attendent. Je plains quand même le personnel qui bosse dans un boucan pas possible avec le téléphone qui sonne constamment. (Et auquel ils n'ont pas le temps de répondre)En lisant les commentaires j'ai découvert le pré-enregistrement que je testerai la prochaine fois en espérant obtenir un gain de temps !

Merci à Mme Dupont l infirmière de laboratoire. Elle pique sans douleur et elle est très professionnelle.Encore merci et bravo

Le personnel semble débordé. Je n’ai jamais reçu les résultats de mes analyses par mail comme promis. Il a fallu que je vienne les chercher sur place comme au bon vieux temps. Aucune explication encore moins des excuses. Ce laboratoire a un problème d’organisation et de management. Dommage, il est juste à côté de mon domicile.

Je n’ai jamais eu de soucis pour les prélèvements ou envoie des résultats. Parfois il y a du retard pour les résultats, mais en les appelant on est informé. Un email automatique s’il y a du retard éviterait de les déranger. Merci

Des secrétaires, en passant par les infirmières jusqu'à la biologiste, tout le monde est très aimable, professionnel et compétent. Je retire 1 étoile parce qu'il n'y a pas de fauteuil à prélèvement et les locaux méritent un rafraîchissement.Je recommande tout de même.

Bonjour à tous,Je suis déçu pour ma part. J'ai effectué un prélèvement pour 1 test TMS entre autres depuis une semaine et à ce jour aucune nouvelle. J'ai appelé personne ne répond, j'ai envoyé un mail aucun retour j'ai relancé, je verrais, sinon je serai obligé de me déplacer (dommage habitant à une quinzaine de kms...).J'espère que l'échantillon n'a pas été égaré. On ne m'a donné aucun délai.

les lieux ont besoin d'une modification. Salle d'attente trop petite , attente beaucoup trop longue (1heure et 30mn récemment ).Travail sérieux du personnel qui a sans doute du mal à travailler dans ces conditions.