H.C. Ventilation - Climatisation

Prise de rendez-vous rapide ,le technicien maîtrise bien son sujet . Je recommande

Je ne peux pas juger la qualité du travail du personnel qui intervient, mais j'ai eu un très mauvais rapport avec le service commercial. J'appelle suite à un problème sur un split intérieur qui ne fonctionne plus et est en erreur. J'explique très précisemment l'erreur en indiquant le code erreur donné par le split (nombre de clignotement) tout en donnant la référence précise. Réponse du service commercial : on peut faire passer quelqu'un pour diagnostic et il me donne un tarif + tarif de consommables. Là je trouve le tarif un peu cher et je demande si les consommables seront obligatoirement facturés même si ils ne sont pas utilisés (en effet, pour le diagnostic de la panne je ne pense pas que des consommables soient utiles). Résultat on me répond : si vous souhaitez économiser de l'argent je vous conseille de remplacer complètement le split ça vous coûtera moins cher, je peux vous faire passer un commercial chez vous pour vous faire un devis de remplacement... très étonnant comme réponse... Là j'essaye d'en savoir plus... la personne a-t-elle déjà un diagnostic de ma panne qui impliquerait de gros frais de réparation ??? non non rien de tout cela car je n'ai jamais eu de réponse précise à mes questions et dès que j'ai posé un peu trop de questions précises on m'a répondu : Bonne continuation"Depuis j'ai contacté un véritable professionnel qui lui m'a fait un devis de réparation et n'a pas essayé de me faire une vente "forcée"."

Société très sérieuse, réactive, professionnelle,A recommander

Entreprise réactive, qui ne cherche pas simplement à vendre des produits mais bien répondre aux besoins des clients.Après plusieurs contact avec le commercial ,nous avons trouvé la formule adéquat ,qui me correspond et me satisfait à date. L'expertise de l'entreprise m'a aidée à bien redéfinir mon projet.Les techniciens on réalisés un bon travail tout en restant discret lors des interventions, la propreté du chantier et rendu impeccable.MERCI HC

The HC company is worth recommending.They do not treat the client massively or objectively.What counts is the satisfaction of the client, client’s needs are priority.Very professional service, assistance in carrying out the entrusted activity.100% satisfaction of the services on every level of cooperation.

Une belle entreprise familiale et professionnelle. J'ai eu recours à HC Ventilation - Climatisation lors de la construction de ma maison pour une installation de clim réversible air-air. De bons conseils et du personnel au top; Ils sont sympathiques, compétents et toujours à l'écoute.Mon installation est discrète, performante et bien dimensionnée pour limiter les consommations. j'en suis pleinement satisfait après une année d'utilisation.Je recommande de passer par de vrais professionnels comme HC pour ce type d'installation.Merci à toute l'équipe.

Technicien ponctuel qui connaît son sujet. Travail propre et soigner. Je recommande vivement cette entreprise.