Fromagerie Vergne Halles de Nîmes

La meilleure fromagerie de Nîmes , accueil chaleureux et produits excellents. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Je suis venu de loins et on m’a conseillé de venir goûter ces fromages. Alors que dire, c’est très bon mais j’ai eus le droit à un mauvais accueil, une vendeuse désagréable…

Commande passée depuis Toulouse sur le site, complétée par téléphone suite à quelques difficultés de ma part pour la livraison aux alentours de Nîmes. Je tiens à souligner l'extrême professionnalisme, patience et gentillesse de la personne à qui j'ai eue affaire en toute fin de journée. La livraison a eu lieu le lendemain en mains propres par Mr Vergne en tenue qui a eu son petit effet. Une petite attention qui s'est transformée en superbe expérience fromagère, tant par la qualité des produits que par celle du service.

Bon fromage mais accueil à revoir…Obliger le client à prendre des morceaux pré-découpés est vraiment anti-commercial et on se dit que finalement on ira ailleurs pour avoir la quantité adéquate.La cote du nom de « Vergne » est en train de chuter sur Nimes. Dommage.

Bonjour,Je vous écris car j’ai une expérience client désagréable lors de ma visite aux halles il y a deux semaines un dimanche matin. Je viens comme à mon habitude pour chercher vos délicieux pelardons et là le vendeur me demande comment nous les voulons je réponds alors que d’habitude on ne nous demande pas mais qu’ils sont toujours bien choisis par le vendeur. Il me répond que non ici ça ne passe pas comme ça et qu’on demande toujours ce qui n’est pas vrai car je suis venue plusieurs fois et on m’a toujours servie sans me demander. Je lui réponds donc gentiment que non mais que le vendeur sait bien les choisir, je ne m’y connais pas forcément en affinage donc je lui dis qu’ils sont crémeux et pas sec. Il me répond ah ben voilà ! Et de la, une vendeuse à côté de lui se permet de dire : ah elle est exigeante la dame, elle sait ce qu’elle veut hein ! Alors que je répondais simplement à une question de son collègue. Bref en partant, juste après paiement le vendeur nous dit et prévenez moi quand vous revenez que je ne sois pas là !non je rigole ! Personnellement cela ne m’a pas fait rire car j’ai eu la sensation d’être une cliente désagréable alors que ce n’est absolument pas le cas ! Bref je suis déçue de cet accueil plus que douteux car j’aime vraiment vos fromages. Un peu de politesse et de bienveillance seraient donc les bienvenus pour ces vendeurs !

Très bonne adresse ! Une équipe d'exception ! Je livre les Halles de Nîmes depuis le début de l'été, et j'ai toujours été très bien accueilli, en tant que livreur mais également en tant que client.Le choix et large et la finesse de la présentation et irréprochable.Bref, des bons produits, une bonne équipe, un bon relationnel... Rien à rajouter !Cordialement.GRAND CHAVIN Georges.

Au top de la fromagerie, un choix exceptionnel, un personnel charmant et sachant de suoi il parle. Un titte de meilleur ouvre de France bien mérité. Prix un peu élevés, mais la qualité est là. De temps à autre pour les amateurs de fromages et le délice des papilles. Banzai.

Les fromages sont succulents, pas de souci pour cela!!!Par contre quelques sourires et un peu de gentillesse du personnel feraient un peu de bien. L'accueil est froid et j'ai l'impression que le personnel travaille à contrecœur!D'autres fromagers des halles ont des produits de même qualité, pas plus chers, avec le sourire et la gentillesse en plus.Alors, Monsieur Vergne, formez votre personnel sur ces points ou offrez-leur une formation!J'ai dirigé durant de nombreuses années une affaire, et croyez-moi, l'accueil du client était primordial.

Pas de probleme sur le site des Halles par contre blvd G Pompidou, quand j'envoie mon mari chercher du roquefort et qu'il revient avec un fromage bleu certes mais de vache sur les conseils" de la vendeuse