Norauto Chasseneuil Du Poitou

Client norauto depuis 10 ans, je les ai fait travailler sur une dizaine de voitures au moins, dernièrement, pour un changement d'alternateur et sa courroie. Erreur sur le devis en ma défaveur, immobilisations prolongée de 2h à 4 jours pour une Erreur de pièce. j'ai reçu un SMS à 17h pour m'informer que mon véhicule était prêt, motivé, j'ai fait les 7km qui me sépare d'eux à pieds... pendant que je faisais la queue au magasin pour récupérer mon véhicule ils m'appellent... pour me dire que mon véhicule n'est pas prêt! car ils ont commandé la mauvaise pièce! Qu'à cela ne tienne j'ai dû faire débaucher ma conjointe pour venir me récupérer afin de leur laisser mon véhicule immobilisé. Bref, 2 heures perdues pour leur amener et récupérer un véhicule finalement non réparé, une heure de travail perdue par ma conjointe pour venir me chercher, une facture plus importante que le devis, et attention, un geste commercial de 5€. C'est moche.

Bonne prestation, mais lors de ma dernière visite, mon capot est resté ouvert, visiblement, cela ne fait pas partie des vérifications réalisées !!!

Très déçu je fais installer un crochet d’attelage pendant un déplacement professionnel . à la veille de partir j’attelle ma remorque et les feux stop ne fonctionne pas ! je suis heureusement pas loin d’un feu vert à alencon qui font les test de branchement et constatent que les feux stop ne sont pas reliés ! Ça m’a coûté un billet supplémentaire et deux heures de mon temps juste avant de partir en vacancesJe ne vous félicite pas

Rdv pour une vidange. Temps d attente annoncé 1h30. Nous devions récupérer le véhicule à 17h00 alors que c est à cette même heure que notre voiture a seulement été prise en charge.Résultat, plus d une heure supplémentaire d attente et sans même nous avoir prévenu au préalable, ce qui nous a sérieusement mis dans l embarras quant à l organisation de notre fin de journée. Aucun geste commercial ne nous a été accordé malgré leur manque de sérieux...

Prise de rendez-vous et règlement par Internet. Arrivée sur place la voiture est prise en charge à l'heure. Cependant trois heures après la voiture est disponible mais juste un diagnostique freinage a été fait au lieu du changement des plaquettes. Personne ne nous a prévenu au téléphone que la prestation ne pouvait pas être réalisée avant de récupérer la voiture. En prime je paye un diagnostic non demandéJe ne recommande pas

En plus de leur falloir 1h pour recharger l’adblue sur une golf R8, un passage à la valise parce qu’ils ne comprenaient pas le voyant toujours présent après la recharge (qui était en fait le voyant de mauvaise fermeture du capot) voici en image le résultat impeccable de leur intervention. Très déçu du service

On prend rendez vous pour changer des plaquettes de frein donc ~ 100€, on vient chercher le véhicule et enfaite ils ont changé en + les disques donc on se retrouve avec une facture à presque 300€ sans nous prévenir ! La moindre des choses c'est prévenir il y a quand même une petite" marge de 200€ d'écart avec ce qui était prévu à l'origine

Bonjour très bon magasin j'ai eu à rénové mais phares de BMW 320 j'ai acheté le produit RENOV'LIGHTS bon produit très bien conseillé , bonne équipe

pas satisfait ; pas de pneus au TRDV prévu. Ils ne répare pas les pneus Round Flac et 8 jours après; c'est possible! ils proposent de changer 2 pneus sur une X drive, quand ils faut absolument changer les quatre. je suis aller ailleurs.

Nous avons était chez eux pour un parallélisme (pneus avant) et faire le point sur notre voiture avant le départ en vacance 2000km pays étranger , il nous dise que les pneus feront facilement le voyage malgré les 75% d’usure noter sur leur feuille de contrôle ….Résultat sur le trajet retour après 200 km le pneu éclate sur l’autoroute à 130kmh heureusement que sait le pneu arrière , mais les pneus de devant n’étais pas bon non plutDernière fois que je met les pieds dans un Norauto