Brico Dépôt

Enseigne dans l’ensemble assez intéressante niveau prix avec un choix correct. L’amabilité, la disponibilité des conseillers de vente lors de ma visite.est à souligner le 24/10 (Coralie, Simon et le troisième je ne connais pas son prénom)

Pour achat d une colonne a four,Au niveau conseil pas top. Au niveau qualité pas top,au niveau notice pour montage nulle ,un livret de 27 pages qui correspond à un montage non réalisable , tout ce qui est pré percé pour les étagères rien ne correspond,et rien de niveau. Très mécontent

Samedi 14 octobre après midi, une seule caisse ouverte alors que 20 personnes au moins feraient la queue . Je complète mon avis, j'ai acheté des demis chevrons, quel horreur aucun n'est identique pourtant vendu pour du 38x63 et je ne parle pas du fait que les demis chevrons sont tordus et pourtant vendus au prix fort. Changez de fournisseur, mais moi je pense changer de magasin, quitte à les payer plus cher.

Concernant le drive (Expérience antérieure à cette période), soyez très patient car l'heure de retrait annoncé n'est pas respectée (Attente de 45 mn)! L'amabilité, le conseil et la disponibilité des vendeurs en rayon sont catastrophiques !!Cela vous pousse à changer de magasin et à vous orienter vers la concurrence.Seul point positif, l'amabilité de la caissière Laurence" qui explique et réponds à vos questionnements avec bienveillance et professionnalisme."

Pas satisfait du tout !! J’ai acheté une cuisine, dès le départ il manquait des portes, j’y retourne il me donne pas la bonne couleur, j’y retourne donc une seconde et cette fois ci pas la bonne taille. Donc obligé d’y retourner une 3eme fois, habitant à 40km c’est pas comme si que l’essence était gratuite !! En espèrent que la prochaine sera là bonne et ce sera la dernière fois chez vous !!

Demain j'y retourne pour la troisième fois encore une erreur d'abord une erreur de caisse qu'on m'a recredite aussitôt ensuite pas la bonne couleur des portes et maintenant pas les bonnes portesAvant j'allais au Mans je crois que je vais y retourner vu que j'habite exactement entre les deuxMalgré ça le personnel est sympa rien à dire de ce côté mais là 3 erreurs sur la même commande c'est pas mon habitude de râler mais un geste commercial aurait été normal mais il paraît qu'il faut voir avec le responsable qui malheureusement est en vacanceJ'ai vraiment pas de chance et je suis très déçu.

Commande de 2800€ passée samedi 29 juillet 2023 pour profiter de bons cadeaux que je n'aurais pas car je site:''il ne s'agit que d'une commande monsieur et les bons cadeaux ça marche pas sur les commandes Monsieur''J'hésite à l'annuler et à changer de crèmerie...Bref je ne trouve pas ça très correct!

BonjourClient très régulieraujourd'hui je me rends dans mon magasin pour effectuer quelques achats, je passe entre midi et deux seuls moments de la journée où j'ai pu aller faire mes courses et acheter quelques bricoles qui me manquait pour finaliser mes travaux à 35 km j'ai donc profité de ce moment . J'ai vraiment été mal reçu et visiblement je dérangeait la personne qui se trouvait la en poste pendant que je demandais où trouver les quelques pièces que je devais acheter le téléphone du vendeur à sonner aussi tôt il s'est levé il m'a laissé comme ça a attendre mon renseignement est revenu que 20 minutes plus tard? en m'envoyant copieusement au bain en me disant c'est bon là vous avez plus besoin de moi sec et arrogant ,!!je suis vraiment déçu j'estime que le magasin s'il est ouvert les vendeur sont tenue de recevoir leurs clients tous leurs clients poliment vous insistez tellement pour qu'on vous dise bonjour avant quoi que ce soit j'estime que vous devez nous dire bonjour aussi d'une manière polie voilàet sûrement pas sur le ton sur lequel on ma reçu aujourd'hui par ailleurs ça dégrade vraiment l'image du magasin par certains de vos vendeurs .c'est un autre vendeur qui a bien voulu alors qu'il n'était pas du tout du rayon me renseigner je suis pas contente par rapport à un seul vendeur qui peut gâter l'image du magasin a lui seul voilà je conseille de revoir vos équipes de la journée a mon avis vous trouverez vite qui était présent ce jour entre midi et deux MerciCordialementMr Eeckhout

Autant le manque de vendeurs est énervant, autant l'accueil de Laurence en caisse à été très agréable.

Commande en drive, livraison sur la place de parking en moins de temps que celui nécessaire pour descendre de la voiture. Personnel nous ayant apporté la marchandise a discuté avec humour et sourire