Thibaut ROESEN et Ingrid THEVENOT

Une étude à recommander pour la réactivité dans le suivi des dossiers. Maitre ROESEN et Maitre THEVENOT propose une qualité de service au Top ! Merci pour votre professionnalisme, mes vendeurs et acquéreurs ont toujours été satisfait.

Très satisfaite - Je recommande vivement.Ecoute, accompagnement, professionnalisme caractérisent Maitres THEVENOT & ROESEN ainsi que leurs collaborateurs.Toute leur vigilance est mise dans les dossiers traités ce qui nous offre de bénéficier de conseils avertis afin de prendre les bonnes décisions.

Très satisfaite de Maître Roesen et de son équipe. Ils ont su se montrer réactifs et à l'écoute. Ils nous ont accompagné et ont répondu à toutes nos interrogations concernant un premier achat immobilier. Je recommande sans hésiter cette étude et je n’hésiterai pas à refaire appel à eux à l'avenir.

ÉTUDE À FUIR ABSOLUMENT !!!!!Pour noter l’étude, on est obligé de mettre au moins une étoile. Dommage... Donc, cette étoile est pour les secrétaires qui sont charmantes et qui font ce qu’elles peuvent...Pour la succession de notre mère décédée fin décembre, nous avions fait toutes les démarches.Donc, du coup, on nous avait dit que tout serait réglé fin janvier.Convocation pour la signature seulement en avril... avec la promesse du virement dans les 7 jours...Nous sommes début juin, et nous attendons ENCORE, malgré des dizaines d’appels.ON NOUS BALADE !!!! CEST LAMENTABLE !!!!!Si le virement n’est pas fait aujourd’hui, nous contacterons l’ordre des notaires.

Étude peu professionnelle et peu réactive , c'est un euphémisme ! Au bout de plus d'un an et demi, l'étude ne m'a toujours pas envoyé le titre de propriété! Malgré plusieurs relances ces dernières semaines , toujours rien! Lors de mon dernier mail il y a 5 jours, l'assistante m'affirme que cela sera envoyé le jour même et 5 jours plus tard, toujours rien! Ma compagne appelle donc aujourd'hui, l'assistante lui dit que rien n'a été envoyé... Elle lui dit qu'elle lui envoie par mail sans faute cet après-midi et ... Toujours rien! Quel manque de professionnalisme !!!!

Suite au décès d’un membre de ma famille en février 2021, j’ai fait appel a ce cabinet, mais je regrette. J’ai dû relancer à plusieurs fois le cabinet pour faire avancer les choses. J’ai du faire leur travail en contactant des organismes pour débloquer les choses. Je ne ferai plus appel à leur service. Une fois la transaction terminée, en décembre le cabinet me recontacte car ils avaient oubliés une facture et la que je n’avais pas répondu immédiatement ils se sont permis avec insistance et menaçant pour que je paye

Maitre Roesen a été d’une aide précieuse. Il est très à l’écoute, réactif, et nous a donné d’excellents conseils. Notre situation était très complexe et difficile mais il a su nous guider dans la meilleure direction possible en prenant en compte le caractère urgent de notre requête. Nous le recommandons vivement. Encore un grand merci!!

Personne incompétente ne prend même pas la peine de vous répondre .Par contre pour encaisser les frais la y a pas de problème.Mme Thévenot ,quand vous faites signer un acte de bar tabac ,il serait judicieux de accompagner correctement vos clients !!! Si j'avais pu mettre 0 étoiles ,je l'aurais fais .

Honteux !Manque de professionnalisme flagrant. Aucun respect de ses clients. Maitre Roesen ne daigne même plus répondre à nos appels. On nous balade depuis 11 ans.À fuir ....

Suite à l'achat d'un bien, j'ai demandé un devis des frais à maitre Roesen pour mon prêt à la banque. Ils étaient de 4500€, je l'ai transmis à ma conseillère bancaire puis celui ci a contacté maitre Roesen quelques jours après et surprise, les frais passe a 4800€ (sans me prévenir bien sur, je le découvre en recevant les papiers). J'envoie un email pour demander une explication auquel je n'ai jamais eu de réponse...Le jour de la signature de l'acte de vente est arrivée, je me présente au cabinet et découvre que les frais ont encore augmenté, 5100€ ! Bref je vous épargne les détails, mais après renseignements auprès de personnes qualifiés dans mon entourage, les explications de cette augmentation n'étaient absolument pas justifié. Presque 10% de frais au lieu de 8%...Pas professionnel et les réponses en email sont lentes et rares si on n'insiste pas.