Opale Composites-N°1 du Contreplaqué Marin

J’ai contacté la société opales composites pour la commande d’un plancher de van à chevaux, réponse rapide et professionnelle !Commande expédié rapidement , bien emballée et contreplaqué de très bonne qualité !Je recommande !

Commande de panneaux pour restauration d'un van à chevaux.Bon contact avec M. Folcke . livraison des panneaux dans les temps.Les dimensions étaient top, comme la qualité du contreplaqué marin.Du coup le chantier s'est très bine passé.Très bonne expérience.Professionnel à recommander.Arnaud S

J ai contacté Opale composites pour la rénovation d'une remorque. Entreprise sérieuse, professionnelle et livraison rapide des plaques commandées. Je vous les recommande .

Travail soigné, envoi rapide... A recommander.

Très déçu !Commande de 2000 euros réglée il y a deux mois , panneaux reçus cela ressemble plus à du déclassé qu’à du neuf , grosses brèches dans deux grands panneaux , un petit panneau pas à la bonne cote , après un renvois très tardif on nous en renvoie un qui ne correspond pas . Les vidéos sont mensongères ou nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne !Quand je lis les commentaires c’est la faute au transporteur ou à la surcharge de travail , un pro sait refuser des commandes si il ne peut pas le honorer !A fuir surtout pour les aménagements de bus !

Nous avons acheté 2 plaques pour refaire les cotés de notre van...expérience plus que satisfaisante, très bon contact avec Monsieur Folke...affaire réglée en un dizaine de jours,livraison comprise...peut être, seul petit bémol, l emballage un peu trop léger si livreurs peu respectueux

La qualité n'est pas au RDV. Tout simplement, à fuir. Il y aura toujours une bonne excuse même lorsqu'un simple remboursement ne parvient toujours pas après 6 mois de dialogue.Commandé et payé le 9 Mai 2023.Après 1 mois, pour recevoir une commande non conforme. Les panneaux ne sont pas du déclassé neuf !8 panneaux sur 13 sont impropres à leur usage (décollement de la fibre, fibre qui s'écaille, panneau qui gondole, ...).Attente de 2 mois, pour un nouvel envoi, de nouveau même problématique sur la qualité des panneaux.Pour faciliter ce nouvel envoi, sans quoi, j'attendrais peut-être encore, j'ai dû modifier les dimensions commandées. Je perds donc plusieurs mètres carrés de panneaux.L'entreprise fait la sourde oreille pour un remboursement.Voyez, Monsieur, je suis compréhensif et respectueux (ce que m'a demandé le dirigeant lors de mon appel après plus de 3 mois d'attente), j'ai attendu 3 nouveaux mois pour vous laisser le temps d'exécuter un remboursement et évaluer votre entreprise au plus juste.Edit : Votre réponse à la suite de mon avis confirme votre réel manque de sérieux et d'écoute envers vos clients. Vous indiquez le fait que j'ai bénéficié de 10 panneaux pour le prix de 5.Je le répète une fois de plus, ma commande initiale est de 13 panneaux, ni 10, ni 5 ... Sur 13 panneaux, 8 sont en défaut lors de la première livraison. Vous avez donc décider de remplacer une partie des panneaux, mais à la nouvelle livraison, on efface tout et on recommence. Même problématique de qualité.Donc à ce jour, je n'ai pas une commande honorée !Par ailleurs, vous évoquez le fait que j'ai décidé de garder les panneaux endommagés. Sachez que vos panneaux endommagés sont stockés sur palette et attendent sagement un remboursement ainsi qu'un enlèvement de votre marchandise.Je n'ai jamais accepté de conserver ces panneaux.Aussi, sur le contrôle qualité, vous m'avez indiqué au téléphone ne pouvoir être en mesure de contrôler chaque panneau. Quand bien même, pourquoi lors de la dernière livraison, vous n'avez pas chercher à vous retourner contre le transporteur ?Il est donc facile de retourner la situation comme vous le faîte si bien depuis quelques mois en conversation téléphonique.Quant à l'usage des panneaux, vous êtiez en parfait accord avec la destination, puisque nous ne sommes pas les seuls à transformer des cars et à utiliser vos services.J'ajouterais des photos pour prouver la véracité de mes propos.

Très mauvaise expérience.J'attends de leurs nouvelle demain au maximum ou je vais être obligé de déposé une plainte. Une fois le règlement effectué le monsieur vous dit c'est tout bon je vous tient au courant et puis ... plus de nouvelle il ne répond plus ni au appel ni au texto ni ai mail obligé de les menacer pour qu'il daigne répondre enfin voilà un mois que j'attends ma commande j'ai la mauvaise impression que ce site et une véritable arnaque ne commander surtout pas sur ce site.

Panneau de bonne qualité, service au top, prix très correct. Excellent accueil et suivi de commande.