Claire Gaucher

Très belle bijouterie avec des hôtesses très agréable et a l'écoute de leur client,large choix dans la gamme Pandora au grand bonheur de ma femme je conseille fortement

Je suis allée dans cette bijouterie afin d'y acheter un bijou à offrir. Le personnel a été très accueillant, souriant et de très bons conseils. Les bijoux sont très beaux et il y en a pour tous les goûts ! Ma maman était ravie de son cadeau :) Merci à vous Mégalithes !

Vendeuse, celle à qui j'ai eu affaire, pas du tout souriante, pas plus agréable, tout à fait le sentiment de déranger alors que j étais seule cliente à l instant présent dans la boutique

Une HONTE !!! Une ARNAQUE !!! Personnel désagréable au possible, incompétent, sans aucun professionnalisme. Nous sommes venus pour faire réparer deux bagues dont une pour remettre une pierre sur l'anneau (les griffes étaient usées). Deux jours après avoir récupéré la bague (je vous passe les délais d'attente) la pierre est tombée. Concrètement AUCUNE REPARATION n'a été effectuée pour une prestation facturée pas moins de 125€, les griffes de la bague n'ont pas été reprises pour maintenir la pierre.Nous sommes venus pour un remboursement ou au moins une vraie réparation mais la seule chose que l'on nous a dite est que c'était de notre faute. Alors un conseil si vous passez devant ce magasin passez votre chemin.

Merci au personnel de cette bijouterie pour sa patience et ses précieux conseils : je suis ravie de ma bague. C est très gentil à vous de m avoir proposé de régler ma montre

Catastrophique et personnel exécrable!Nous avons acheté nos bagues de fiançailles dans cette bijouterie. Cela a été un enchaînement de déceptions et de problèmes. Nous avons dû renvoyer les deux bagues deux fois pour problème de gravure. Après gravure ma bague est revenue rayée, on m'a répondu c'est pas grave de toute façon elle va se rayer a l'usage". Après avoir insisté pour renvoyer cette bague qui était neuve et rayée pour qu'elle soit reprise. Elle est revenue dans le même état. Il a fallu négocier pendant des heures avec le personnel qui est odieux

Accueil froid de la propriétaire. Notre demande était de raccourcir une montre, elle nous a dit que ce n'était pas possible immédiatement. Nous allions quitter la boutique car délai trop long pour nous (transport prévu), elle a accepté de faire la prestation (qui lui a pris 5 minutes à peine). Une note positive est son employée, qui a été charmante et souriante.

Personnel très compétant et très réactif je recommande

Personnels peu accueillants.La responsable est peu aimable et entêtée.Dans cette boutique, tant que vous achetez, les choses se passent bien mais si vous rencontrez un problème, la situation se corse et personne n'est là pour vous.AUCUN SENS COMMERCIAL ET AUCUN SOUCIS DU CLIENT !!!Le client n'est pas cru, presque accusé de mensonge : LE SAV EST INEXISTANT, AUCUNE PRISE EN CHARGE N'EST POSSIBLE (même sur des bijoux d'à peine 1 an !)Madame Je suis étonnée de votre réponse plus 3 mois après mon message. Cela vient donc confirmer le peu de d'attention et de soucis que vous portez à vos clients.Je ne vous permets pas de porter jugement sur ma vie personnelle.Je tiens à vous signaler que plus d'une bijouterie et joallerie nous ont affirmé que dans la situation les réparations auraient été prises en charge intégralement et très rapidement. Vous n'avez pas bonne réputation auprès de vos confrères (y compris par des professionnels renommés et reconnus dans leur profession) car peu étaient surpris de votre attitude, de votre mauvaise foi et de votre avidité pour l'argent et le profit !Il serait préférable de vous questionner sur ces avis plutôt que d'accuser vos clients de menteurs lorsqu'ils vous laissent des commentaires. Là encore bien peu de considération et de respect pour eux. De mon côté, mon avis n'est absolument pas mensonger . Vous n'avez pas du tout cherché à comprendre la situation et à l'assumer, mon commentaire n'est pas exagéré ou mal intentionné, il est le reflet unique de la vérité. C'est dommage pour vous et votre réputation mais c'est encore plus dommageable pour vos clients actuels et vos potentiels clients futurs, je me devais de les en avertir.

Proposition de choix de collier correspondant à nos attentes. Personnel à l'écoute et arrangeant, merci encore pour votre patience. Madame a été ravie et Monsieur aussi.Cependant, léger bémol le contenant (boîte avec fond en carton collé) n'étant absolument pas à la hauteur du contenu.