Hôtel Kyriad Saint Etienne Centre Châteaucreux

De passage à Saint Étienne je fus agréable surprise de cet hôtel!Propre, personnel très accueillant et disponibles, proche du tram pour le centre ville! Je vous recommande!

Ça fait 10 ans que je fréquente cet hôtel et malheureusement j ai été victime d'un voisin qui ne respectait rien, pire qui a confondu sa chambre à un salon de rencontre car il y a eu beaucoup d allers et venus jusque 6h avec musique bruits ...je me déplace beaucoup pour mon travail et je rencontre ce phénomène de plus en plus ..le fait de taper pour demander moins de bruit crée une tension qui fait qu amplifier l incivilité de ces individus nouveaux clients de ces hotels ..des agents de sécurité seraient les bienvenus dans votre établissement. Je ne suis pas sûre de vouloir revenir ..

Un hôtel qui jouit d'un bon emplacement, mais dont les services pourraient être améliorés.

Bjr chambre propre ok il mous manquait tout les jours une serviette de bain ( vous savez très bien que nous somme 2 )Le porte mouchoir dans la sdb vide !Le petit dej : nous somme arrivé au dej à 9h30 c’est vraiment juste au niveau de l’approvisionnement pour bien faire il faut déjeuner à 8 hJe pense que pour ce tarif de petit dej autant allez à la gare déjeunerSb

Avis plutôt négatif au vu du tarif appliqué par l'établissement :Dès notre arrivée avec un Parking mal indiqué.Accès poussette ou chargé très compliqué: un parcours du combattant. De vieux locaux avec des passages étroits, des multiples portes pour accéder à l'ascenseur.Notre chambre:- très mal isolée, des murs fins,- fenêtre ouverte ou fermée: le bruit est le même,- une lumière devant la porte qui éclaire la chambre car cette dernière a un jeu dessous.- Le matelas de notre lit trop vieux, il fait un creux sur tout le milieu.- Pommeau de douche cassé.Tout était propre en tout cas.- ATTENTION AU LIT PARAPLUIE POUR BÉBÉ : a éviter, le matelas est extra fin, pas adapté au lit (plus petit que le lit dans lequel il va) et le drap qui est fourni avec tord le matelas, ce qui est dangereux pour le bébé.- La femme de ménage qui entre dans la chambre sans même taper à un peu plus de 9h, ni même s'excuser.Point positif, la réceptionniste était sympa et souriante quand nous sommes arrivés.

Parking souterrain fermé ! Ce qui est très rare à saint Étienne. Accueil chaleureux ! Restaurant ouvert avec des plats du jour maison et une carte avec un large choix ! Propreté des chambres rien à redire ! Je recommande vivement cette établissement !

Le personnel est jeune et dynamique et très agréable et reactif.La direction beaucoup moins, arnaque même sur les prix des locations de salles par exemple, qui sont 1 jour à un prix, puis à un autre.La climatisation dans les chambre ne permet que très peu de réglages et est extrêmement bruyante même au minimum (prévoir boules quies).Les repas ne valent pas le tarif associé et le buffet manque nettement de fraîcheur... les pâtisseries on etaient les mêmes pendant 4jours, corbeille de fruits qui se décompose au fur et à mesure des jours et le choix du buffet est très aléatoire en fonction des jours

Hôtel à fuir. Pas de chauffage dans la chambre, il fait 8°. Je descend à la réception pour demander de me changer de chambre ou de trouver une autre solution Surprise" réception fermer. L'agent de nuit nous dit qu'il a aucune solution pour nous. Aucune chambre de libres. Merci pour votre professionnalisme"

Plutôt cher pour une prestation basique. Les chambres sont très mal isolées, on entend la route en dessous toute la nuit. Restaurant de l'hôtel très cher pour des plats passable. Bref pour dépanner uniquement mais passer votre chemin si vous comptez vous reposer et dormir