Mercedes-Benz HAMECHER Saint-Gaudens VI

Équipe très agréable à St Gaudens.Merci, ça fait du bien de voir qu'il y a encore des représentants de la marque qui lui font honneur.

Temps respecté. Maintenance avec conseils. Lieu agréable. Accueil sympathique

Très bon accueil. pour un problème voyant moteur merci à l'hôtesse d acceuil pour avoir pu caler un rdv dans un très court

Si vous avez de la famille ou des amis propriétaires d'une MERCEDES, vous pouvez en toute confiance prendre attache avec cet Etablissement.

mauvais diagnostic concernant voyant air bag probleme resolu par garagiste de famille en aucun cas je ne recommanderai ce garage.

Nouveau rendez-vous dans la concession de Saint Gaudens et nouvelle déconvenue. Entretien service B1 qui doit durer 2.30h à 3h renseignement pris dans une autre concession et qui ici a duré 1h20 avec lavage très moyen du véhicule tout a été fait? J'ai souscrit un contrat de maintenance sur 3 ans avec prêt de voiture et c'est la deuxième fois que ma femme doit attendre car pas de véhicule dispo, pourtant le rendez-vous a été pris 3 semaines avant donc la concession n'était pas prise au dépourvu. Prise de contact avec Hamecher Montauban pour éclaircir ce point et j'attend toujours qu' il me rappelle. Pour moi Mercedes représente des prestations de qualité que je ne retrouve pas . Je serais chez Lada je comprendrais. Par contre l'accueil de Mme Cécile Gaffre a été très professionnel et je l'en remercie. Bref je pense que je vais oublier cette concession.

accueil très professionnel.voiture de prêt en bon état.tarif correct pour la marque.

Samedi, balade sur Saint Gaudens et la voiture fait un bruit atroce sur la roue arrière... On appelle mercedes assistance, qui devait nous rappeler 10mn plus tard... En vain... Heureusement, nous étions devant ma concession, pourtant fermée, et là, Thierry sort avec le véhicule de dépannage, comme par miracle ! Et hop, en quelques minutes, avec beaucoup de gentillesse, il a démonté la roue, trouvé le fichu caillou qui était venu se loger derrière le cache poussière, tout remonté nickel, et notre week-end a été sauvé ! Merci !!!

Complètement désespéré. Il y a eu un défaut très dangereux entraînant un risque pour toute personne à bord du véhicule. Cela a été mal diagnostiqué plus tôt dans l'année, ce qui m'a coûté 1 500 € de réparations. Problème exactement le même après. Ensuite, en récupérant le véhicule chez le concessionnaire, il a encore une fois été diagnostiqué à tort avec un appareil de plus de 1 000 € à réparer. Après avoir interrogé le diagnostic et le coût, l'équipe après-vente est devenue impolie et insensible. J'ai pris la voiture chez le concessionnaire après six semaines de possession et j'ai réparé la voiture en 15 minutes avec une pièce de 34 € sur Internet. Des escrocs désemparés !

Controle gratuit d'un toit ouvrant qui marchait très bien et qui ne marche plus après le controle. La cerise sur le gateau c'est que vous devez payer quand même un diagnostic quand vous repassez pour leur expliquer ... aucun geste commercial ... le sentiment d'être pris pour un pigeon.