Toyota - Brest Automobiles - Brest

Que dire,à part qu'ils sont supers accueillant et très sympa.Ils ont dépanné mon Rav4 de façon à ce que je puisse rentrer chez moi sans crainte, et avec le sourire .Si besoin, j'y reviens les yeux fermés.Encore merci à eux.

Un très très bon relationnel avec la vendeuse, Sylvain pour la remise du véhicule, ainsi que pour le service atelier

Lors de notre séjour à Brest, nous sommes tombés en panne au point de devoir changer de voiture. Pris par le temps, nous devions trouver une solution en urgence. Nous sommes allés chez Toyota pour leur fiabilité et là Ludovic Simmonet nous a écouté et trouvé la solution idéale. Et Grace à l'efficacité d'Anthony nous avons pu rentrer chez nous en Dordogne dans les temps.Nous tenons vivement à remercier Ludovic et Anthony pour leur sympathie, leur compétence et leur efficacité, ainsi qu'à Maryline et Enzo pour leur gentillesse.D'ailleurs le retour s'est fait comme sur un nuage, superbe voiture ! Nous ne sentons pas les kilomètres passer ! Encore merci !!

Voici l'état de propreté dans lequel on m'a restitué mon véhicule chez Toyota Brest sans que ça ne gène personne(même s'il n'était pas parfaitement propre quand je l'ai déposé, c'est sans commune mesure avec son état actuel) après l'avoir laissé pour la visite annuelle à 289€ qui comprend la mise à niveau des niveaux. Lorsque j'ai voulu actionner les essuis glace, il n'y avait même pas de liquide pour nettoyer le pare brise alors que les niveaux sont sensés être faits et vérifiés.J'ai toujours eu une bonne expérience chez Toyota Brest jusqu'à présent mais à ce niveau là, c'est abusé.

Lors du dimanche 2023 sur les portes ouvertes des concessionnaires auto, nous sommes venus pour s'informer sur les véhicules d'occasions que Toyota offrait, et nous avons été déçu du vendeur qui était sur place pour nous accueillir.Nous voulions essayer une Prius, et il nous a fait essayer une qui était salle, d'intérieur comme d'extérieur. C'est inadmissible, mais passons. Il ne nous a pas expliqué les options de la voiture non plus lors de l'essai, ce qui est dommageable, ni très vendeur en soit. Et pour couronner le tout sur l'essai, ce n'était pas légal puisque aucun papiers n'a été rempli pour déclarer le test de la voiture.En vient le moment de se retrouver au bureau après le test. Et là, sa pire erreur arriva (de mon point de vue). J'ai 20 ans, et je me suis senti rabaissé. Il m'a prit pour un enfant. C'est n'importe quoi.D'ailleurs, il ne m'a qu'à peine regardé de tous les moments où nous échangions. Je suppose qu'il pensait que je n'avais pas le permis, que je n'étais pas majeur, et que je n'avais aucun poids sur la décision que mes parents allait prendre concernant l'achat de la nouvelle voiture. Sauf qu'ils prennent en compte mon avis, et j'utiliserai aussi la voiture.C'est bête, en partie grâce ou à cause (en fonction des points de vues) à lui, c'est très probablement pas Toyota qu'on achètera à nouveau. Pour choisir notre prochaine voiture on devait essayer d'oublier ce biais négatif causé par ce mauvais vendeur... Alors que cela devrait être l'inverse.Un vendeur en alternance à fait bien, bien mieux, c'est honteux...Cependant, je mets 2 étoiles et non 1 car Toyota, la marque, est fiable, économe, sérieuse. D'autre part, apparemment, les autres vendeurs qui n'étaient pas là (dimanche) seraient compétents d'après les commentaires. De plus, lors de l'achat il y a des années d'une Toyota, cela s'était bien passé.

Il y a 2 semaines, je m'ysuis rendu pour un problème (non mécanique) sur le véhicule. Aussitôt, un personnel est venu à la voiture pour visualiser la problématique et a proposé une solution chiffrée. Devis fait, rendez vous pris.Deux jours avant le rendez-vous, un sms de rappel avec numéro de rappel, en cas d'empêchement. La veille un nouvelle sms de rappel.Le jour J, une prise en charge avec le sourire. Respect des délais d'intervention sur le véhicule. Facture conforme au devis initial. Travail propre.J'y retournerai.

J'aurais aimé un peu plus de contact commercial que je n'ai pas ressenti lors du week-end journée portes ouvertes. J'ai cependant acheté une CHR dans une autre agence

Suite à la livraison de notre véhicule hier, nous voulions remercier tout particulièrement Monsieur SIMONET pour son professionnalisme. Il a su très vite cerner nos besoins et nos attentes. De plus, nous avions un impératif en terme de délai de livraison qui a été pris en compte avec attention. Donc un grand merci à Anthony pour sa diligence et son engagement à satisfaire au mieux les besoins du client.Bien cordialement.