CMA Bretagne - Direction territoriale d'Ille-et-Vilaine

Je ne trouvais pas réponse à certaines questions donc j'ai fait une demande écrite pour y répondre. Le lendemain matin j'ai directement été contacté par téléphone par les services de la CMA qui a pu m'indiquer les différents endroits à consulter afin de trouver réponse à mes questions. On ma même conseillé sur certaines subtiliter administratives. Donc un grand merci à Madame Wolff pour sa réactivitée et tout les bons conseils qu'elle m'a suggérée.

Personnel dépourvue d’amabilité, qui ne fait « jamais » d’erreurs contrairement à nous comme ils aiment le répéter. Ils sont les meilleurs pour eux mais à en croire les avis et notes, ils ont beaucoup à se remettre en question.Internet qui est gratuit est bien plus utiles que cette chambre des métiers et son personnel.

Équipe compétente et réactif je recommande

Après 4 appels, mon inscription en micro entreprise ne semblant pas finalisée, on me propose un rdv. J'ai poireauté 20 minutes (or mes 5 minutes d'avance) et j'ai dû demandé si l'on ne m'avait pas oubliée, ce qui était le cas...). De surcroît, mes 4 appels m'avaient donnés des versions différentes à propos de mon dossier.J'ai payé 85 euros (!) pour une formalité qui aurait pu être réglée par téléphone. Je reste sceptique, peut être des problème internes.. car les personnes avec qui j'ai échangé sur place étaient agréables et compétentes

Ce qui est bien c'est que nous somme toujours suivi par la même personne. Mais passé ce détail, la personne est totalement incompétente. Elle ne connaît pas la liste des documents fournir en création d'entreprise ni les informations à annoter (M0, DSE). Elle ne vérifie pas non plus en détail les données saisies (ce qui nous a valu un refus du greffe par la suite donc dossier à recommencer en totalite). Et après cette mésaventure la CMA ne sait toujours pas comment procéder, et notre interlocuteur préfère attendre sa cheffe (en vacances à ce moment là j'imagine)...en même temps mieux vaut ça que des fausses informations. Et ça ne se gêne pas pour encaisser leur gros chèque juste après le rdv! Honnêtement allez directement au greffe déposer votre dossier complet c'est plus sur !! Au moins eux ils attendent la fin de la procedure piur encaisser leur dû

Prends bien le temps d'expliquer les démarches, surtout dans mon cas -changement d'adresse de ma petite entreprise ... Rien ne vaut un contact physique pour ces démarches et non pas le biais du net....

J'ai été accompagné de A à Z par l'équipe de la chambre de l'artisanat lors de ma création d'entreprise, et en particulier par l'équipe Clé'A. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont conseillé au mieux dans mes choix. Super suivi et toujours à l'écoute encore aujourd'hui, ravi de les avoir comme support à mes côtés. TOP!!!!

Je me suis rendu à la chambre des métiers et de l'artisanat pour une démarche administrative. Je suis tombé sur une personne disponible, réactive et très sympathique...

Aujourd'hui je sors le champagne après deux mois de bataille contre la CMA pour mon immatriculation au répertoire de métiers.Rappelez vous toujours qu'un auto entrepreneur, bénéficiant donc du régime micro social, est exonéré des frais d'immatriculation RM.Si vous avez fait vos démarches totalement en ligne sans bénéficier du service d'accompagnement (sûrement très qualitatif au demeurant, mais facultatif), vous n'avez pas à payer ces 85€ de frais, quoi que vous indiquent les courriels insistants (à la limite de la menace). Vous trouverez toutes les informations sur le site du gouvernement dédié à l'entreprenariat.Il a fallu que j'envoie un recommandé avec accusé de réception en joignant en plus de ma demande tous les textes de lois surlignés de ma main ainsi que mon échange avec le défenseur des droits de la République (que j'ai saisi pour que ces pratiques scandaleuses cessent).Une semaine après j'ai comme par magie (et sans aucun commentaire) reçu mon extrait D1.Micro-entrepreneurs, battez vous, n'hésitez pas, la CMA sait qu'elle n'est pas dans son droit en vous réclamant de l'argent si vous n'avez bénéficié d'aucun service autre que l'envoi des pièces aux organismes officiels (mission de service public de la CMA). Les courriers sont intimidants dans le but de vous faire craquer et payer.

J’ai eu une personne pour mes démarches pr mail impeccable très disponible à le pure très gentil ! Par contre je pense personne à l’accueil faudrai revoir être un peu plus accueillant va pas faire de mal j’ai eu une personne au tel elle m’a bien énervée !