Merrheim Carrelages & Bains

Près de dix années après la pose ( par un sous traitant envoyé par Merrheim) de notre salle de bain (au prix d'un SUV allemand), notre acquisition n'est plus qu'un funeste souvenir; Tout depuis à été refait : électricité ( branchement bricolé), Plomberie (fuites-au pluriel- dans les murs…), carrelage et même pire puisqu'apparemment le mitigeur de douche installé n'était pas celui prévu au devis! C'est en voulant commander une pièce de rechange que nous nous sommes aperçus avec le SAV que ce mitigeur venait d'on ne sait où. Baignoire balnéo posée grossièrement sur des bastaings visibles , radiateur sèche serviette impossible à programmer, etc, etc...Pourquoi ne pas faire fonctionner la garantie décennale? Parce qu'à chaque fois, réparation dans l'urgence par un artisan local (les fuites) et surtout contact relativement compliqué avec ces dames du SAV. Très, très mauvais souvenir et surtout impression douloureuse d'avoir été floué. Les choses se sont surement arrangées depuis à la lecture des autres avis : le poseur à t-il été remercié?

Très bon accompagnement pendant la phase projet. Réponses précises et rapides. Très bonne écoute des besoins du client. Bon de commande complet pour une exécution sans surprises. Matériel installé de très bonne qualité. Délais respectés, équipe d’installation sous-traitante compétente, aimable, flexible, ponctuelle. En bref: au service de la satisfaction du client. Les petits problèmes se sont réglés sans délai. L’entreprise devrait être un peu plus réactive dans les réponses aux demandes formulées au service pilotant les chantiers.

Réactifs et très professionnel ! Le showroom donne d'excellentes idées de déco et de réalisation. Nous avons eu une casse de paquets de carrelage lors de la livraison, qui a été très vite prise en charge pour ne pas interrompre le chantier. Merci encore !

Oui tres bon conseiller...beaux matériaux comptemporain...sérieux...

Nous avons été très bien accueillis par Bénédicte, la conseillère, toujours à l'écoute et toujours disponible.Nous avons pu avec qu'elle choisir notre carrelage de notre salle de bain ainsi que l'ameublement et le sanitaire.A la pose, équipes sérieuses.Et nous avons pu tester leur SAV : changement de miroir dans une autre SdeB de la maison, prise en charge par Stéphanie pour la prise de rendez vous et suivi puis rencontre avec Emile, leur technicien.Là aussi Emile prend soin de votre intérieur en mettant une bâche dans les parties de la maison où il va intervenir et Stéphanie vous appelle après le rendez vous pour vous demander si tout s'est bien passé.En conclusion, nous vous recommandons cette entreprise.

J'ai eu la chance de travailler avec Merrheim (magasin du Touquet). A l'heure actuelle, c'est assez rare d'être pleinement satisfait d'une entreprise, aussi je suis heureux de partager mon expérience TRES positive avec Merrheim. A chaque étape du projet (conception optimisée pour obtenir la meilleure disposition, large choix de matériaux de qualité, approche technique convaincante, gestion rigoureuse du planning, efficacité des poseurs), mes différents interlocuteurs ont fait montre d'un très grand professionnalisme. Les délais annoncés ont été respectés. Osez visiter le show-room du Touquet, vous serez impressionnés par la qualité de l'offre et... le très bon rapport qualité/prix ! Merci à Bénédicte et à l'ensemble de ses collègues.

Très professionnelle et très bon accueil. Très bonne qualité et prix raisonnables. Je recommande vivement.

Si c'était à recommencer je n'hésiterai pas une seconde. Le projet est très très détaillé et sans surprise d'autant qu'il est présenté une vue en 3D avant commande ce qui permet de bien se rendre compte. Excellent suivi commercial avec de nombreux conseils sur des éléments que l'on pourrait facilement oublier. Les délais sont tenus et le travail est très propre.