Centre des Finances publiques Service des impôts des particuliers de Roubaix

Personnelle courtois, la file d'attente est sûrement dû à un manque d'effectif. Mais la plage horaire trop limité, on devrait proposer 1 ou 2 après-midi. Car quand on travail de nuit, venir pour les papiers... Sa risque d'être avec un œil et une oreille fermés.... (c'est juste l'horaire à amélioré si non je mettrais bien 4 *.

Honteux !Ne respecte pas les horraire d’ouverture ni de fermeture .Cela fait plus de deux heures que j’essaye de joindre les impôts de Roubaix par téléphone.Le téléphone tombe constamment sur répondeur.Je me déplace donc directement sur place. Les impôts sont censé fermer à 12h30.En arrivant, la porte était fermée.Le vigile arrive donc vers moi et me dit que les impôts sont fermés.Je leur réponds qu’il ferme normalement à 12h30.Il me répond que comme il y a du monde, ils ont décidé de fermer avant.J’ai perdu une matinée complète, sachant que je travaillais.L’agent de sécurité m’a dit que il ne répondait plus haut téléphone.Niveau des particuliers, ni pour les professionnels. Je trouve ça honteux.J’avais juste une question à poser.J’ai perdu deux heures de montant a téléphoné, et je me suis déplacé pendant mon heure de pause pour me retrouver face à une porte fermée.C’est l’agent de sécurité qui a répondu à ma question, et qui m’a lui-même sorti un document du centre des impôts.Il devrait demander un complément de salaire pour faire le travail des autres.Encore merci Monsieur l’agent de sécurité!

Il faut que l'état embauche du personnel pour répondre aux appels, car injoignable donc pas le choix, faut se déplacer pour avoir 1info, dommage, embaucher ça éviterait de saturer les services déjà submergé par le travail, c'est d'ailleurs pour rattraper le retard dans les dossiers que les impôts ferment l'après-midi. Le personnel fait le maximum avec peu de moyen. Il faut embaucher pour désengorger les services. Réinjecter l'argent intelligemment dans l'embauche du personnel.

Nul! Non seulement on me taxe un bien, dont je ne suis plus propriétaire depuis longtemps, mais en plus il est impossible de les joindre pour rectifier.

Cet hôtel des impôts est très accueillant , le personnel également mais le hic c'est l'attente à n'en point finir ; parfois on se surprend entrain de s'assoupire puis on se réveil en sursaut quand l'afficheur émet un son...

Très satisfaite des explications, données sur mes impôts supplémentaires payés en septembre en plus des prélèvements à la base sur mes retraites et pension.Même si à l'arrivée c'est très douloureux !

Trés honteux de leur part toujours pas reçu mon avis d'imposition alors que mon conjoint l'a reçu puis quand j'essaie de les avoir au téléphone ces rappeler ultérieurement ça commence vachement à me gonfler

Un bon accueil et un service de qualité et rapide faut juste savoir ce qu'on veut pour mieux expliquer aux agents c'est tout

Quel honte!!!! Quand j'essaie de les joindre par téléphone, j'ai toujours la même réponses tous nos opérateurs sont actuellement en ligne." 44 fois vendredi et 2 fois aujourd'hui