IXINA Thionville

Nous avons été reçus par Margaux qui a su trouver réponse à toutes nos interrogations et nos doutes sur des choix de « vie ». Nous sommes ravis et recommandons +++ sans hésiter ! Merci pour votre patience et vos bons conseils! Nous sommes sereins pour cette belle partie de notre projet de construction! Merci également au reste de l’équipe pour l’accueil toujours très chaleureux!

Vincenza Lapaglia et son équipe à Thionville le top.Je recommande vivement !très pro et flexible

J’ai dû SUPPRIMER ce commentaire pour avoir ma cuisine au complet, preuves écrites à l’appuie. Des journées de congés perdus car le poseur n’était pas au courant, faire déplacer mon père de 70 ans pour RIEN car personne n'est venu. Après plusieurs appels nous comprenons que les produits commandés ne sont pas encore disponibles et que vous avez annulé le rdv ( sans nous prévenir.)Bcp d'interlocuteurs/trices ,bcp de contradictions et énormément de mauvaise foi.Des mails de la direction affirmant que le poseur a pris la tablette dans sa camionnette alors qu'il n'en est rien, nous redemander le mails ou nous avons envoyé les mesures pour remettre en question notre parole.. je n’ai que de mails à montrer à ceux qui voudraient voir le vrai visage du relationnel avec Ixina.D'ailleurs nous avions dû ajouter 440€ à notre devis initial suite au métré (qui n'est pas bon par votre faute je vous le rappelle)C'est une honte de devoir autant batailler pour une cuisine.Un sketch, une mauvaise blague. Toujours un oubli, ça en devient comique.D'ailleurs, qu'en est il de mes meubles posés sur mes branchement d'ampoules alors que vous aviez le plan électrique? :)Je ne recommande absolument pas cetteenseigne. N'y allez pas, même si c'est votre seul choix: faites la plutôt vous meme, de vous façons vous devrez la finir seule meme en passant par eux.Je tiens à signaler que cet avis ne concerne pas les poseurs, qui eux ont été professionnels, ponctuels , flexibles et agréables.Ps : vous m'avez parlé d'un geste pour ma tablette ( d'ailleurs c'est super d'avoir une tablette qui dépasse pour une cuisine à ce prix alors que notre micro onde devait rentrer dedans ) mais je ne l'ai tjs pas. Vos paroles sont du vent.( update, j’ai bien pu aller récupérer ma tablette , oui oui la récupérer alors que j’avais payé une livraison ) mais seulement si je supprimais mon avis.Vous devriez sincèrement avoir honte de cette pratique illégale.Bonne soirée/journée/matinée à qui me lira

Nous sommes très satisfaits de la cuisine que nous avons commandée chez Ixina. Nous avons apprécié le professionnalisme de Margaux qui a su adapter notre projet en fonction de nos contraintes.

Service commercial - BONQualité de produit et délai de livraison initiale - BONEn revanche, service après-vente déplorable. Plan de travail original et crédence livrés 6 semaines en retard après la date de première livraison suite à des manquements.Un geste commercial ? Non, c'est acceptable d'après la direction.Évidemment, la location de mon appartement sera reportée d'autant de semaines.Je pense que j'irai 2 rues plus loin la prochaine fois, c'est dommageEDIT: Merci donc d'expliquer à vos futurs clients que la cuisine peut arriver en plusieurs fois et avec 8 semaines de retard lors de chaque commande

Parfait aimable, sérieux, prix correct et cuisine adaptée au budget.Pas de forcings. Livraison et montage impeccable.Bravo à tous

Équipe formidable, sérieux, produits de qualités.Je recommande vraiment tant pour le prix et le service.Ravie de ma cuisine

Merci encore pour ma fabuleuse cuisine.Les matériaux sont magnifiques ! Je suis absolument fan est amoureuse de ma cuisine!!Un grand merci à Jordan qui nous a très bien conseillé, et un grand merci à Madame Vicenza pour son accueil et ses conseils très précieux!Personnel, très agréable!Je recommande je suis absolument ravi

Super expérience, Jordan est de très bons conseils, il a tout de suite compris notre projet ! Je le recommande vivement, il saura vous faire la cuisine de vos rêves !