Banque Populaire Rives de Paris

Du temps où il y avait M.Rached ça fonctionnait, maintenant il ne faut pas avoir besoin d’eux car votre conseiller ne répondra jamais à vos mails. C’est affligeant. Je quitte l’agence et je suis bien contente d’avoir trouvé une autre agence avec une conseillère réactive.

Je suis cliente chez Banque depuis plus de 12 ans.J'y ai évolué en tant qu'étudiante, salarié puis enfin indépendante.Tout se passait sans le moindre nuage: des conseillers à l'écoute, disponible et efficace. Jusqu'à ce que j'ai à faire à 2 conseillères dont une conseillère professionnelle. Désastreux : refus d'accompagnement, action sur mon compte bancaire professionnel sans la moindre autorisation, sabotage lors d'une demande de crédit, car je n'avais pas souscrit chez pour un crédit précédent étant donné la prise en charge; donc on vous montre que c'est impardonnable et qu'il ne faut plus ESSAYER de faire une demande. Et quand la communication avec une des conseillères devient difficile elle m'a carrément suggéré de changer de banque, alors que j'y ai mes comptes professionnelle, personnel, livret A et PEL : comptes qui sont bien bien alimentés. Banque pour laquelle j'ai été promotrice en y intégrant mon frère, ma sœur. Aujourd'hui je suis détractrice totalement. J'ai dû me battre pour faire valoir mes droits, me faire entendre. Ma conseillère voulait réduire à néant le projet de toute une vie car elle partait en vacances" donc pas le temps de me prendre en charge ma demande

Tout était parfait

Les conseillers sont à l’ecoute et très agréables... hormis des fois quelques personnes a l’accueil qui ne sont pas très aimables mais le recrutement des conseillers rst super !

Bonjour,Je ne comprends pas pourquoi il n'y a jamais de stylo afin de pouvoir signer les chèques dans cette agence.

Je remercie sincèrement Monsieur Rached pour ses conseils de qualité. Il s’est montré juste et pragmatique lors de la réalisation de mes projets. Nos échanges sont fluides et constructifs. Il est à l’écoute et disponible pour l’ensemble de mes demandes. Je suis satisfait de ma relation avec mon conseiller.

Conseiller très efficace depuis le nouveau recrutement l'été dernier. Conseiller à l'écoute et très professionnel. Je n'hésiterai pas à les recommander.

Je souhaitais ouvrir un compte chez vous, mais je n’arrive à joindre personne ou on me fait attendre pour finalement raccrocher sa en dit long je passe mon chemin

Mécontentement total, le personnel change régulièrement laissant les clients sans suivis. Des actions menées sur le compte des clients sans leurs accords. Je déconseille cette agence.

Très bien reçu, mes demandes ont été réalisé. Les conditions adaptées aux fonctionnaires sont magnifiques. Je recommande formellement cette agence.