Solution Partners (DFM)

Nous travaillons depuis de nombreuses années avec la société Solutions Partners et avons cette année changé de prestataire téléphonique par leur biais et avons comme d'habitude eu un service parfait. Encore un grand merci pour votre professionnalisme et pour le suivie de M Taieb Michael.

Client depuis 15 ans chez Solution Partners, nous en sommes très satisfaits.Toute l'équipe est très réactive pour chaque demande.Nous les recommandons sans problème.+++

Nous avons changé de prestataire pour notre parc de téléphonie + imprimantes dans notre agence immobilière.Après une rencontre conviviale avec Frédéric Taieb, qui a tout pris en main avec professionnalisme, nous avons rapidement choisi Solution Partners. Le changement s'est fait rapidement et efficacement, avec du matériel de pointe. Par ailleurs, en litige avec notre ancien partenaire, Solution Partners nous a aidé juridiquement à résoudre un vrai sac de noeuds. En 2 mots, ils sont rapides, efficaces, et surtout ILS ONT UNE APPROCHE HUMAINE ! Rien à voir avec notre ancien partenaire, globalement une équipe que je recommande vivement.

De très bon interlocuteur à l’ecoute Du clientPartenaire depuis 12 ans ! Le groupe T2MC est très fier de notre collaborateur tant sur l’informatique, la téléphonie et les copieurs !!!Je vous les recommande vivement !Très bon rapport qualité / prix

Attention arnaque ! Cette société se fait passer pour Orange afin de démarcher des nouveaux clients. Nous avons été contacté ce jour par une dame se prétendant du service qualité" de chez Orange

Après avoir subit un désagrément mineur suivi d'une discussion sérieuse avec le dirigeant et après avoir trouvé un terrain d'entente, nous avons résolu le problème ensemble sans difficulté. Comme si le sort c'était acharné sur nous, 3 jours plus tard voilà que la tempête Aurore s'en est mêlée qui a entraîné la destruction du matériel, donc plus moyen de communiquer avec les clients. Donc après étude du problème technique, nous avons reçu très rapidement le matériel de rechange ce qui nous permet aujourd'hui de retrouver une autonomie des plus sereine. Je remercie fortement M. kHAYAT pour son efficacité et sa rapidité d'esprit.

En tant que gérants du camping Le Varlen, nous avons monté un dossier avec SOLUTION PARTNERS avec de très bons échanges avec le technico-commercial. Malgré le fait que nous ayons signé dans un premier temps la commande des postes téléphoniques sur IP, SOLUTION PARTNERS a accepté d'annuler cette commande, compte-tenu qu'aucune solution satisfaisante au développement du WIFI sur le camping n'a été trouvé, du fait de notre situation géographique isolée. Nous remercions sincèrement l'équipe SOLUTION PARTNERS pour avoir fait le maximum pour nous accompagner dans notre projet, et pour la qualité de leur relation.

J'ai fait appel à la société Solution Partners, ils sont plus que réactif et ils ont un service technique irréprochable ! Je recommande fortement. Le commercial est très empathique et essaies d'aider à trouver des solutions correspondant parfaitement au besoin .

Client depuis 10 ans en bureautique sur nos agences, nous sommes très satisfait des prestations de Solution Partners. Délais d'intervention conforme et service client irréprochable.

Association de 60 salariés dans le domaine de la formation nous sommes un client, depuis plus de 10 ans, satisfait des services proposés par Solution Partners dans le domaine de la reprographie.Fort de ce constat, et après une étude comparative, nous avons récemment fait appel à Solution Partners pour la mise en place de notre standard téléphonique (3 ans) puis de notre système informatique (6 mois).En effet, en plus d'une tarification compétitive nous avons été sensibles à la proposition de solutions techniques innovantes et convenablement dimensionnées par rapport à nos besoins.Les équipes commerciale, technique et administrative sont toujours à notre écoute et recherchent la solution la plus adaptée aux problèmes rencontrés sans nous pousser systématiquement à l'achat de nouveaux matériels ou services.Une relation franche et cordiale s'est construite au fil des ans permettant des échanges directs et sans détours qui sont gages d'un climat de confiance jamais trahi à ce jour.Si nous sommes clairement satisfait de Solution Partners nous n'en sommes pas moins un clients exigeant susceptible de ne pas reconduire ses contrats si la qualité d’écoute et de service venait à se dégrader ce qui n'a pas été le cas jusqu'à aujourd'hui et justifie la note attribuée.