Michel Services Gaz SARL

A éviter absolument !! Pour le remplacement du régulateur de ma chaudière Frisquet (soit disant des spécialistes), nous avons convenu de 4 RDV dont 3 qu'ils n'ont pas été honorés :- 2 à cause d'une intervention urgente qui s'est greffé dans leur agenda à leur insu (Par élégance, ils appellent en fin de journée pour confirmer qu'ils ne sont pas venu...)- 1 parce que je me suis trompé de jour de RDV (ce qui est totalement faux)...Accueil téléphonique totalement dépassé et très désagréable, organisation pitoyable et technicien à peine compétent pour relevé le n° de série de la chaudière.Bref, des plombiers chauffagistes uniquement de nom. Le néant derrière l'enseigne !

Société désastreuse à fuir ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0..Le personnel à l'accueil est TRES désagréable. Il est troublant de voir des soit disant professionnels qui ne connaissent absolument rien à la vie.

Paul est intervenu un samedi matin pour dépanner notre chaudière arrêtée depuis 15 jours ! Un immense merci pour son professionnalisme et son efficacité.

Aucune information concernant l’augmentation (annuelle) de leur sévices. Cette année, c’était plus de 30€ d’augmentation pour l’entretien de la chaudière. Je doutes aussi des compétences de leurs employés : l’année dernière un problème inexistant nous a privé d’eau chaude pendant tous jours.

Les délais d'intervention ne sont pas respectés, manque d'expertise des techniciens et d'organisation malgré leur sympathie. Enfin, les échanges avec leur personnel administratif sont très limite. J'attends beaucoup plus d'une prestation de service

Si vous ne voulez pas de soucis, n’hésitez pas, faites appel à un vrai professionnel !Absence totale de réactivité, accueil téléphonique déplorable et hautain, refus d’appliquer les procédures de la marque de chaudière installée et présentation de facture n’ayant pas lieu d’être. Ce qui a nécessité l’intervention du constructeur pour mettre fin à un comportement à la limite du harcèlement !

Je recommande. J'ai eu des personnes charmantes et très aidantes. En panne de chauffage, elles ont été réactives pour me trouver un rendez-vous très rapidement alors que le planning était complet. Le technicien était à l'heure et m'a bien tout expliqué. Le prix reste raisonnable compte tenu de la qualité de service.Merci à vous !

On ne peut pas mettre 0, dommage ...La personne à l'accueil est TRES désagréable et pas professionnelle (elle m'a raccroché au nez après 4 minutes de communication).Malhonnêteté, aucun service et arnaque (ils ont voulu nous vendre un contrat dont nous ne voulions pas et nous faire changer une pièce qui finalement n'était pas cassée, heureusement nous avons contacté une autre entreprise qui a été honnête).Je déconseille, d'autant plus que je vois dans ces commentaires, que nous ne sommes pas un cas isolé.A EVITER !

Déplorable. Accueil désagréable. Positionné un dépannage à 96h alors que contrat 48h. Pas de devis rédigé suite intervention . Locataires sans eau chaude pendant 6 jours !!! J ai fait appel à un autre dépanneur qui est intervenu sous 3h

Refuser un client, je peux comprendre. Lui dire qu'on s'occupe de lui pour finalement laisser tomber, n'est pas acceptable.Entreprise non fiable. J'ai passé l'hiver sans chauffage à cause d'eux.