Camille Albane - Coiffeur Bayonne

Very disappointed my poor customer service and getting yelled at on the phone by the manager because I had apparently booked the wrong service. I was going to get highlights and had booked color highlights but this was apparently color AND highlights. The manager who I spoke with to confirm my appointment was very unfriendly and rude. I asked for the price and explained my hair, all to get an estimation. This was apparently not possible and completely sent the man I to angry space where I felt attacked and very unwelcome. I really DON’T Recommend anyone to spend their money and time at this hairdresser. They have no sense of customer service and makes you feel less as a customer. Very bad experience for me and all I wanted was to get highlights. Also a confusing booking system online where you can book but there is a small note saying that they don’t accept online bookings and that you need to call the salon. Although the booking was confirmed. Over all very mediocre experience . To be avoided.

J'ai passé un excellent moment, équipe au top, Agathe très professionnelle, plein de bon conseils je suis ravie !!! Merci beaucoup !! Balayage et coupe réussi à merveille et la coiffure cheveux bouclé magnifique

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour votre accueil et plus particulièrement à Agathe pour son expertise qui révèle l'éclat naturel du cheveux et surtout de la personnalité.Les reflets sont merveilleusement conservés avec le travail de Florence. Une très belle communication sur les attendus client.Vraiment formidable !

Personnel très aimable et efficace. Même s'il m'a fallu du temps avant de m'y habituer, je suis très satisfaite de ma frange, le travail a été réalisé avec soin

2ème fois que je me rend dans ce salon pour me faire couper les pointes et ma frange rideau, malheureusement le prix à encore augmenter et même avec la réduction étudiante je trouve ça très cher. Certes le prix peut être justifier mais je trouve que quand j'attends plus de 40 min parce qu'il y a du retard, que personne me propose un thé, un café ou quoi que ce soit alors que les personnes venant après moi on le droit un ce service ce n'est pas normal. Je ne sais pas si c'est parce que j'ai 20 ans ou si c'est un oublie mais j'ai été déçu. Et en plus de ça, je prends rendez vous pour une coupe sur cheveux long, parce que mes cheveux sont techniquement long, mais ils ne sont pas du tout volumineux, très fins et je n'en ai pas beaucoup, ma prestation dure donc peu de temps mais je suis rendue à tout de même payer le prix cher. Je sais que les produits utilisés on un coup, que le service de la coiffeuse aussi mais je sais pertinemment que payer 58 euros pour une vingtaine de minutes, ce n'est pas raisonnable et en tant qu'étudiante ce n'est pas un prix que je peux me permettre de payer dès que mes pointes s'abiment et que ma frange repousse. Bref je suis déçue, j'ai beau dire que je veux ma frange plus courte, on me répète qu'il ne faut pas trop couper sinon ça ne sera pas beau, on me le répète 3, 4 fois et j'en ai marre après toute cette attente de me faire comprendre sur mes envies, je finis donc par dire ok mais je ne suis pas satisfaite. La frange est tout de même bien réalisée mais ce n'est pas ce que je voulais vraiment. Je ne pense vraiment plus retournée dans ce salon, les prix augmenteront surement encore mais la prestation sera la même. J'aimerais quand même soulignée le fait que les coiffeuses sont très gentilles et souriantes, il n'y a eu aucun problèmes pour ça.

Que ce soit à Paris ou à Londres je n’ai jamais trouvé un salon avec autant d’expertise. Baptiste et son équipe ont énormément de goût et de professionnalisme. Ils vous trouveront la couleur et la coupe qui iront le mieux à votre teint et votre visage.Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Ce salon est vraiment top. Tous le personnel est très gentils et professionnels, un service personnalisé et les prix sont à la hauteur de la qualité du résultat ! Je recommande les yeux fermés !

Très satisfaite de la coupe et du balayage!C'est Hélène qui m'a coiffé: elle est très à l'écoute et sait choisir la coupe qui respecte la personnalité de ses clients: résultat très naturel et facile à entretenir pour mes cheveux bouclés.3 semaines après je suis ravie!Excellent rapport qualité prix qui plus est!Merci à vous Hélène :)

Je remercie le responsable du salon qui m'a reçu entre 2 rendez-vous ce 11 mars 2023, pour s'occuper de ma frange. Je réitèrerais ma venue dans le salon. Sachant que je connais déjà la qualité (coupe, produits) Camille Albane

Tout est parfait. L'équipe de ce salon fait en sorte que vous vous sentiez bien. Pas de bavardages intempestifs, assez de finesse pour capter votre envie de calme, s'assure régulièrement que tout va bien, vous servent un café à la demande, se relaient sans vous faire sentir comme un numéro ( j'ai les cheveux très long, 3h de service ). Du début à la fin, on se sent bien, aux petits soins sans en faire trop, les coiffeuses sont souriantes, posées et très professionnelles. Pas d'hystérie, pas de stress ( malgré l'arrivée de plusieurs clientes à la fois ), tout est rôdé, les clientes sont extrêmement bien reçues, tout le monde a l'air ravi de son expérience dans ce salon. Ce n'est pas l'usine, le salon est à taille humaine, chaleureux, tout est assez cool" en fait