PULSAT - ASEM 81

La prestation réalisée par le technicien est incomplète, je reviendrai pour finir le soir.En faite il change le boîtier et mais il branche mal .Et le paiement a été vite posé et retirer sur le compte.

J’amène une cafetière Krups à grains qui ne broie plus.On m'indique un tarif de devis à 22€ qui sera déduit de la facture si je fais la réparation, ok ça me convient.10 jours plus tard, on m'appelle pour me dire que ma cafetière est réparée...bizarre on ne m'a pas appelé pour m'indiquer le tarif de la réparation, c'est pourtant le principe d'un devis, on l'accepte ou on le refuse, là le contrat n'est pas respecté par l'entreprise, ce qui est vraiment malhonnête.Je vais récupérer ma cafetière est on m'indique qu'un simple nettoyage a suffit, qu'elle re-fonctionne et qu'il m'en coûtera 44€, heureusement que la somme n'est pas élevé sinon j'étais bonne pour y laisser définitivement ma cafetière. Au passage, on me dit aussi qu'elle est un peu vieille et que si j'ai un autre souci ils sont revendeur Krups...Là, niveau arnaque c'est clair...Néanmoins ravie de récuperer ma cafetière, je la re -utilise normalement mais seulement une semaine! Cette dernière ne broie plus à nouveau! La je me décide de la démonter moi même pour voir ce qui a été fait et oh surprise, ATSEM81 m'a facturé un nettoyage à 44€ qui n'a pas eu lieu!Voir photos pour preuve.Après nettoyage par mes soins et notamment du broyeur qui était grippé par du café cristallisé, ma cafetière re-fonctionne!Entreprise malhonnête qui prend les clients pour des vaches à lait.A FUIR!

Professionnel réactif et sympathique, de bon conseil. Interventions rapides, recherche de panne fructueuse, parfait.

Je recommande ce magasin car grâce à eux j'ai pu rapidement réparer mon lave-linge . Une carte électronique HS , SAV Darty incapable de me réparer...Merci ASEM 81 . Dorénavant je viendrai ici .

Un accueil chaleureux, des prix pas plus cher que dans la grande distribution avec des conseils bien plus pertinent et un service livraison et service après vente au top rien a voir avec le L.....C a côté

Enfin des professionnels !!je suis très satisfait de l intervention du technicien ,je valide100%.

Accueil impeccable, produit de qualité (j'ai pris un sèche linge, un chaine hifi et un micro cravate), SAV au rendez-vous au besoin et répond à toutes les questions. Je recommande chaudement.

Très bienreçu avec une grande simplicité bien expliqué ce qui donne envie de revenir

Excellent technicien et vendeur. Honnête, professionnel et à l’écoute de sa clientèle.Bcp de choix de produit et surtout en alarme et vidéo surveillance.Je recommande ++++