Caisse d'Allocations familiales de la Vienne (Caf)

Le versement de la pension alimentaire fonctionnait mieux avant que la CAF s'en mêle.Là, ils ne retrouvent rien alors que les virements sont pourtant identifiés. Vu que le comptable ne retrouve rien, je me demande qui la gendarmerie va convoquer en premier.

Très bien accueilli par Mr MOUKAMBI Gildas, très souriant, explications claires et précises. Je le remercie pour son aide apporté à mon dossier. Je recommande fortement.

La caisse d'Allocations familiales n'est quasiment plus accessible au public.. Maintenant il y a internet et il faut se débrouiller...

Mécontentement concernant leur appel... J'ai attendu 20 minutes pour avoir des renseignements concernant mon dossier mais en vin... Merci de rectifier cela, c'est inacceptable pour une caisse d'allocation familiale.Bonne journée.

Le service public le plus médiocre de France. Vous appelez la plateforme, vous attendez des plombes pour tomber sur une personne incapable de vous rassurer, de répondre à vos questions simples ni même de vous aiguiller correctement, ni même d'agir sur votre dossier. En cas d'un avis plus poussé bien évidemment personne ne vous rappelle comme annoncé.- Dernière chose arrêtez de donner votre avis personnel au téléphone, vous avez certes toute notre vie sous les yeux (revenus, composition familiale) mais c'est clairement une faute professionnelle, restez à votre place et faites votre métier correctement !

Très bien

Après avoir attendu plus de temps que j'en avais je suis reparti sans le papiers que j'avais besoin pour une dame âgée hospitalisé qui n'est pas en mesure de se déplacé bref je suis excède de cette France qui fonctionne à l'envers et sur qui ont ne peut pas compter

Mon dossier est bloqué depuis le mois d’avril suite à deux contrôles, dont je n’ai eu aucune explication et ces contrôles sont pour l’année 2020.. Depuis avril, je n’ai perçu qu’une seule prestation en juin, et depuis silence radio, malgré mes nombreuses relances que se soit par téléphone ou par mes déplacements en agence, mon dossier n’avance pas. J’ai fini par m’y re déplacer cette semaine, le 19/09, pour qu’on me dise que personne ne s’occupe de mon dossier, et qu’on allait le traiter en « urgence ». Sachez que lorsque vous suspendez des droits pendant plus de 3 mois à quelqu’un qui travaille pour un SMIC vous lui compliquez grandement la vie, loyers impayés/ en retard, factures pas payées et j’en passe.Merci néanmoins au dernier conseiller que j’ai vu qui a eu l’honnêteté de me dire que personne ne s’affolait et ne s’intéressait à mon dossier et qu’il allait s’en charger.Pour finir se serait peut être bien de m’être quelqu’un pour gérer l’afflux de personne qui arrive en agence, les gens vous passent devant et obtiennent gain de cause alors que vous attendez vous mêmes depuis plus de 30 min.. C’est aberrant..

une étoile et c'est cher payé ! impossible de les avoir au téléphone.( j'essaie depuis 3 jours).pour prise de rdv , Loudun ou Châtellerault! Comment fait on quand nous n'avons pas des horaires de bureau ! C' est une honte !!! Ayez au moins la décence de répondre aux mails en temps et en heure si vous ne pouvez répondre au téléphone.

Si vous avez une ou deux heures à perdre, c'est le parfait endroit.

Bureau accueillant, peu de monde , j ai été reçu par l agent Raphaël qui a été tout de suite très professionnel et compétent . Ma demande a été immédiatement très bien identifiée et sans oublier le sourire !! Merci à l équipe