Espace Clôture

Très bien renseigné. Devis rapide.bonne expliquation. + Échantillons du produit pour présenter au client...

Merci à Yvan et montseny pour leur réactivité !!!

J'y suis allée pour acheter du gazon synthétique (non encore posé). Très bon rapport qualité prix et conseils et gentillesse du vendeur font la différence par rapport à certaines grandes enseignes

Bon accueil...matériel de qualité

Pas trop chère et la personne au téléphone a été très sympa

Très bon accueil

Bien reçu

Très bon accueil. Personnels compétent. Entreprise à conseiller

Commande d'un portillon sur mesure et de panneaux de clôture chez Espes (avec versement d'un acompte). On nous annonce un déménagement et donc pas joignables pendant une semaine. Sauf qu'il s'agit d'un changement d'enseigne et donc nouveaux numéro de téléphone et adresse. Pas informés. Il a fallu chercher sur Internet pour trouver cette information de rachat d'Espes par Espace clôture et le nouveau numéro.Sinon, m'aurait-on rappelé?Rendez-vous de livraison fixé annoncé pour le matin. Ce jour là, 11h30 aucune livraison. j'appelle... on m'avait oublié... on me confirme livraison en début d'après-midi. Livraison à 16h30 après deuxième appel téléphonique.Après livraison, je contrôle et aucune quincaillerie de livrée. Je rappelle. Ils ont oublié. je passe chercher la quincaillerie car ils ne peuvent pas me livrer.A la maison, j'ouvre le carton et contrôle le contenu.Il manque les vis pour fixer la serrure, il n'y a pas les vis autoforeuses pour fixer les poignées et pas le kit retouche peinture. Comme il y a une gâche électrique, je teste le système pour débloquer les poignées avant de les poser. Il est défectueux. je passe au dépôt pour faire constater et comme le fournisseur est en vacances, on me dit d'attendre fin aout.Pas de nouvelles début septembre, je rappelle et on me dit que le fournisseur ne reprend pas en garantie les poignées (elles sont neuves et non installées!!). Pour les vis de la serrure on me donne deux vis différentes et non adaptées et rien concernant le kit peinture.Que dire...Manque de sérieux, d'organisation et de suivi du client.Il est certain que je ne suis qu'un client ponctuel qui n'engagera pas d'action pour une cinquantaine d'euros de fournitures à racheter.Espes avait très bonne réputation.Je suis très déçu et mécontent d'Espace Clôture.

J'ai acheté une clôture complète pour clôturer le terrain de ma maison neuve (clôture posée en juillet 2021).En avril 2022 (8 mois après pose), plusieurs des panneaux posés avait cassé avec le vent (parties dessoudées, panneaux qui bougent etc).Je porte donc réclamation à l'entreprise, réponse : les panneaux ne sont pas garantis contre la casse ! Autant dire que c'est inadmissible!Après avoir insisté, le conseiller nous propose de remplacer les panneaux cassés (changement à notre charge avec les risques et la complexité que ça implique). À la même occasion, celui-ci admet, par email, que sa collègue qui a réaliser la préconisation pour notre projet s'est trompé de produit et que les panneaux que nous avons ne sont pas suffisamment résistants au vent.Évidemment, au vu de cet aveu, le changement des panneaux cassés ne réglerait pas le problème puisque la clôture continuera à se dégrader dans le temps. C'est alors la dépose et la pose d'une nouvelle clôture adaptée à notre terrain qui doit être faite.C'est ce que nous avons demandé dans un courrier recommandé du mois d'août. Depuis, nous n'avons reçu aucune réponse.C'est tout simplement une honte sans parler des désagréments subis (vis à vis de part et d'autres du terrain puisque les lames occultantes ont dues être enlevées pour limiter les dégâts).Entreprise à fuir de toute urgence si vous ne voulez pas vous retrouver avec une clôture foutue au bout d'un an d'installation ! Finalement Leroy Merlin c'est pas si mal...