Lapierre Experience Center

Merci beaucoup pour l’accueil et vôtre sourire.Heureusement que j’avais pas pris ma carte bleue autrement je repartais avec un ZESTY AM CF 8.9 . A très bientôt et j’aurais ma carte bleue. MERCI

Expérience, échange, commande et réception au centre Lapierre parfait. Bonne communication et explications de la part du personnels.Démonstration en retrait de la boutique, au calme avec l'attention du client au centre de l'expérience. En bonus, un petit présent à la remise de l'achat. Tout était parfait de la prise d'informations à la récupération du bien.Merci encore à toute l'équipe pour le sérieux et le professionnalisme.Bonne continuation et à bientôt.

Je viens de prendre possession d'un VTT Zesty 3.9 ce matin au magasin Lapierre de Dijon. J'ai été reçu par Sophie qui m'a donné toutes les informations relatives à l'utilisation de ce vélo. Je tiens à la remercier pour son écoute, son professionnalisme, sa sympathie et son efficience.Je tiens également à souligner le sérieux et la disponibilité du personnel de ce magasin. Jean-Marie Normand

Achat d'un nouveau VTT chez Lapierre. L'experience center est très bien placé. Pas besoin d'entrer dans Dijon. Les conseils sont de qualité et les vendeurs savent vous orienter sur les vélos de la bonne gamme. Je tiens à souligner la qualité du service lors de la prise en compte du vélo.

Très agréablement surpris par l’accueil fait par les vendeurs, une superbe ambiance dans la boutique, des conseils et une expertise parfaite. Je recommande fortement. Encore merci pour tout.

Visite décevante. Outre un accueil peu chaleureux et des conseils un peu flous, j'ai été vraiment surpris qu'un magasin spécialisé et mono-marque comme celui-ci ne puisse pas me montrer un E-VTC adapté à ma taille. Concernant les dimensions du vélo, je me suis aussi entendu dire par la vendeuse que leurs fiches techniques étaient erronnées, c'est quand même très curieux venant d'une marque qui semble avoir une certaine réputation !En outre, sans doute en raison du changement de collection, très peu de modèles étaient disponibles à la commande.Déçu de tout cela, je me suis retourné vers la concurrence à quelques kilomètres de là, sans le moindre regret.

Expérience très décevante, j’ai voulu faire une demande de réparation pour un éclat de peinture ou de pouvoir bénéficier d’un stylo de retouche avec le bon code couleur. Le vendeur m’a dit qu’il n’avait rien en magasin pour mon vélo (un kit cadre de Lapierre xelius à 3700€) et m’a conseillé d’acheter du vernis chez Sephora !

Un immense merci à Loris pour sa compétence, sa gentillesse, son écoute et la clarté de ses explications. Heureuse d’utiliser mon vélo électrique Lapierre acquis il y a quelques mois et qui me donne entière satisfaction tant en confort qu’en facilité de conduite.

Bons conseils. Plusieurs visites effectuées pour choisir 1 vélo, puis 2 vélos (vttae et semi rigide). Information assez complètes sur les différents modèles, intérêts, différences et avantages de chacun, équipement, domaine d'utilisation... Conseil et essai pour le choix de la taille. Plus qu'à attendre la livraison.

Suite à l’achat de 2 VAE, nous avons été très satisfaits de l’accueil, du conseil et de la disponibilité des vendeurs et recommandons vivement Lapierre Experience de Dijon