Hôtel Aparthotel Adagio La Défense Le Parc

Chambre familiale assez spacieuse avec cuisinette tres pratique. Bien situé près du quartier de la Defense avec la grande arche et du métro pour se rendre au centre de Paris (en environ 20-30 minutes). Bémol important: lors de la reservation, il etait inscrit que nous aurions de la climatisation (critère important pour nous à la fin juin) mais ce n'était pas le cas. Nous avions choisi cet emplacement en partie pour cette raison, doncnous avons été déçus à ce niveau. Nous avons eu droit à des ventilateurs mais nous avons quand même eu chaud pour dormir.

L’hôtel est bien situé, près de transports et du centre commercial des 4 temps. J’ai eu un très bonne accueil, en tant que membre, j’ai eu la bonne surprise d’être surclassé, l’appartement était agréable et propre. Je vous le recommande vivement.Merci à l’équipe

Quand vous voulez pour réparer l'ascenseur. Avis aux prochains clients : un ascenseur sur 2 marche, ce qui crée un énorme goulot d'étranglement avec les femmes de ménage qui l'utilisent. Vous allez attendre 10mins à chaque fois. Parfois les 2 ascenseurs sont en panne, donc vous allez monter jusqu'à 12 étages à pieds. Bonne chance !!

Tres bonne experience, bel accueil, personnel avenant. Chambre impeccable, literie confortable. Ma fille et moi etions au top pour un moment a part! Merci!

Alors oui, c'est vrai, nous n'avons pas pris l'annulation gratuite, car non, nous n'imaginions pas que le concert auquel nous devions assister serait annulé. Venant du sud de la France, nous n'avons plus rien à faire à la Défense aux dates réservées. À situation exceptionnelle, nous demandons une annulation exceptionnelle... En vain !! La réception nous balade, nous laisse peut-être espérer en nous faisant miroiter que la direction nous rappellera le lendemain pour finalement nous annoncer (au bout d'une bonne semaine) un refus de remboursement. Bravo la politique de cette enseigne !!

L'hôtel ne nous a pas permis de rester malgré le fait que nous avons déjà payé pour une réservation de quatre nuits. Il est déraisonnable de nous refuser notre chambre payée simplement parce que nous sommes arrivés avec un jour de retard, surtout si l'hôtel avait des disponibilités. Le personnel a proposé de payer une autre réservation, en plus de l'autre, mais nous avons refusé. Nous avons dû parler longtemps avec le personnel jusqu'à ce que nous soyons autorisés à entrer. L'hôtel nous a appelé un taxi qui était excessivement cher.

Déçu par cet hébergement, la climatisation était en panne ce week-end précis (30° en exterieur) . Panne confirmée par téléphone en appelant l'accueil.Avons utilisé la suite avec le 3ème couchage (plusieurs piqûres suspectes...type punaise de lit). Dommage...

Impossible d'être remboursée pour empêchement dû à l'annulation d'un concert tout proche. Service client peu professionnel. Très décevant pour une chaîne d'hôtel connue. J'étais une bonne cliente mais là c'est fini. Pour une situation exceptionnelle, je ne comprends pas que l'on ne fasse aucun effort ! Je n'ai jamais eu le cas dans aucun hôtel pour une même situation. Un paiement via Booking sans annulation certes c'était écrit dans les conditions, mais le concert à été annulé et nous prévenons deux mois avant, nous avions pensé pouvoir trouver une solution avec la Direction mais rien à faire! Alors attention à vos réservations sans annulation ! Je ne recommande pas.

chambre sans clim au 1er étagela nuit bruyante avec les fenêtres ouvertes (discussions très bruyantes la nuit et bruits de livraison tôt le matin= nuits courtes)appartement proprepersonnel agréable