Déchèterie - donnerie de Décines-Charpieu

Toujours agréable avec moi depuis des années mais le jeune d hier après midi ,a l entrée qui a son tel sur l oreille et qui vous parle mal , ça c est moi fun.Ce n est pas contre moi puisque juste derrière moi ,le gars est descendu de sa voiture et ils ont failli se battre.Ce jeune devrait apprendre a dire bonjour et la considération de ses clients.sinon changer de travail!

Un lieu maintenu propre. Du personnel aimable qui apporte toute l'aide nécessaire dans le tri.

Bonne expérience, l’organisation est assez claire, le personnel est ouvert et répond aux questions.Quand vous arrivez à la barrière il fait dire ce que vous avez à jeter, ensuite on vous explique dans quels containers vous devez jeter vos affaires.Si vous avez des meubles en bon état vous pouvez les mettre dans le coin donnerie.C’est gratuit et illimité pour des voitures utilitaires, aucun justificatif n’est nécessaire.Pour ce qui est de la fréquentation, il vaut mieux passer en semaine, l’après-midi il n’y a quasiment personne, par contre le week-end l’attente est assez longue.Il y a juste depuis la route que ce n’est pas bien indiqué, il n’y a qu’un petit panneau à l’entrée disant que c’est bien la déchèterie, il est petit et peu visible de loin.

Deux fois que je viens et que le site est exceptionnellement fermé...Merci de mettre à jour vos horaires sur Google pour ces fameuses fermeture cela évitera de charger la voiture pour rien...Dommage car quand c est ouvert c est top... Bien ranger et bien organisés

Bien organisée, personnel sympathique et jamais trop de monde.

aujourd'hui 30/07/22 très mal reçu par un jeune faisant partie du personnel. Il a été très agressif envers moi ainsi que les autres usagers sans raison précises. C'est inadmissible.

changement du comportement des employés...ne laissent rentrer les véhicules qu'au compte goutte (la file d'attente stationne sur la route) avec une déchèterie vide de véhicule (soit disant, ils doivent limiter à 8 véhicules ....règle qui n'est ni annoncée, ni appliquée auparavant).laisse faire 30 min d'attente pour s'entendre dire que la benne est pleine ! donc refoulé ...alors que trois employés sont à la barrière à discuter, avec aucun qui a l'idée d'annoncer ceci aux usagers (heureusement que la déchèterie de villeurbanne est là pour rattraper le coup, en grand merci de leur part)bref, un vrai changement de comportement du personnel qui n'a qu'une envie ...de travailler le moins possible et de dégouter l'usager de venir. (ce qui n'était pas le cas avant)l'encadrement devrait venir faire un tour le WE pour remettre de l'ordre dans ces comportements inadmissible.

Je ne mets que 5 étoiles à défaut de pouvoir en mettre plus...Au-delà de la déchetterie elle-même qui est très fonctionnelle et facile d'utilisation pour le tri, c'est surtout ses employés qui en font un lieu de vie sociale vraiment agréable.Peu importe la fréquence de notre venue, on retrouve dans la gentillesse de ces personnes la proximité et la bienveillance que l'on aurait l'impression de retrouver dans un petite village de campagne où tout le monde se connait.Malgré leurs longues journées (de plus sous cette chaleur), rien n’entache leur service ni leur amabilité, que l'on soit le premier client du matin ou l'un des derniers du soir.A Lounes, Youssef, Samy et les autres, merci pour tout !

Première fois ici et très bonne impression, le personnel est sympa et accueillant, puis vous aide à décharger. Merci bien !

Accueil très agréable et ils prennent le temps de bien expliquer ou mettre les déchets.