Peugeot Cycles Lyon

Très grande gentillesse et disponibilité du directeur. Mon vélo a été très long à avoir, mais dû au Covid et aux problèmes de contenaires. Au final, il me l'a livré en personne un lundi alors qu'à la base, il ne travaillait pas. Un grand merci Monsieur. ☺️☺️☺️

A fuir absolument !!! Le gérant est d'une agressivité sans nom. J'étais venue pour lui acheter un vélo électrique. En rentrant dans le magasin le gérant était occupé et en train de parler donc je ne l'ai pas interrompu pour dire bonjour et j'ai fait le tour du magasin et mon attention a été attirée c'est vrai par un vélo surélevé sans savoir s'il était à vendre ou pas. Donc j'ai fait le tour de ce vélo sans déplacer un sens interdit bien évidemment pour voir la pancarte de devant et le gérant m'a dit textuellement : je peux savoir ce que vous faites ?" belle façon d'accueillir les clients vous trouvez pas ? Je lui ai répondu gentiment que je regardais les vélos et il me repose la même question !!!! Bref je lui ai dit qu'il y avait une façon de dire les choses... dommage pour lui je suis allée chez Cyclables Entreprises 16 avenue Jean Jaurès

Vélo acheté en novembre 2022 . Un Peugeot t01 d9. J'ai eu droit à un bon accueil, de très bons conseils et même a une mise en forme de mon vélo dont le cintre était trop large pour moi.Résultat: que du plaisir depuis 6 mois.oLe responsable de cette enseigne est un authentique passionné de vélo , pas un vendeur au sourire figé.Aussi les clients lui pardonneront aisément ses remarques parfois rudes mais. Justes.J'aurais plaisir à revenir dans ce magasin

Mauvaise expérience. Je suis allée pour faire une révision de mon ancien vélo qui roulait sans problèmes. Je suis repartie avec des bruits sur la chaîne et une facture de 64€ (dont je payais 14€ grâce à la campagne Coup de Pouce). Je suis retournée et ils me proposaient des nouveaux services pour changer des pièces... alors qu'ils venaient de faire une révision complète! J'ai dû faire appel à un autre professionnel pour mettre à nouveau mon vélo en forme. J'ai écrit un mail à Peugeot Cycles il y a un mois et ils n'ont jamais répondu.

Achat d'un eBike 2nde main pour mon épouse. Suivi dans le magasin. Bon rapport qualité prix. Tèrs bons conseils. Gérant compétent, pro et sympa.Je recommande +++

L'accueil est excellent dans ce magasin à taille humaine où le sens du service et la satisfaction du client est le maitre mot. On est loin des grandes enseignes commerciales et de la vente à distance dépersonnalisée.Ici le manager est un passionné qui prendra le temps de vous écouter pour bien vous conseiller et qui se pliera en quatre (avec le sourire) pour répondre à vos attentes ou vous dépanner, que vous soyez un client familier ou simplement de passage avec une difficulté à résoudre.Cyrille s'y connait en mécanique, c'est un pro, mais ce qu'il aime surtout c'est le contact humain et rendre le meilleur service possible à ses visiteurs.

Merci pour votre accueil toujours chaleureux, vos réparations bon marché et vos conseils avisés !

Le genre d'adresse qu'on aimerait garder pour soi pour ne pas avoir à partager! Rien à redire. Avant j'allais chez cyclable"

Bon travail, rapide, mais je suis très surpris que le prix de la facture ai doublé par rapport au devis initial... D'une soixantaine d'euros au départ, j'ai récupéré mon vélo après avoir payé 115€. On vous demande votre numéro de téléphone pour vous prévenir que votre vélo est prêt, mais il est impossible d'appeler pour valider des suppléments au devis (on parle quand même du double et pas de 5€)? dévoilage d'une roue et changement des patins de freins ont simplement doublé le prix. Je ne les avais pas validés et le minimum, c'est de demander au client si il est d'accord avant de doubler la facture. Des excuses de garagistes véreux en prime si je vous laisse repartir avec des freins usés