J.L.G Automobiles - VOLKSWAGEN

Bon accueil, à l'écoute, disponible, je conseille

Très bonne expérience avec cette concession et Mr Gourbere, nous sommes venus de Paris pour réceptionner le véhicule et Mr Gourbere est venu nous chercher à la gare sur son heure de déjeuner. Il a pris le temps de nous présenter le véhicule en détail, véhicule en parfait état ! Nous avons ensuite reçu très rapidement la carte grise à notre domicile.Je recommande

Excellent garage . Je suis entièrement satisfait. Je recommande. Client depuis 13 ans . Que se soit pour l'achat d'un véhicule, pour l'entretien, L' acceuil, le professionnalisme, la rapidité d'intervention ainsi que la qualité, tout est au rendez-vous

Mon véhicule de société est suivi dans ce garage. Je m’arrête chez eux car le voyant perte de pression pneus s’allume. Madame de l’accueil me demande de repasser un autre jour car il y a deux voitures à s’occuper. Qu’en est-il de la sécurité de vos clients ? Ayant préféré ne pas repasser après mettre mise dans le fossé je suis allée à la concession Volkswagen de Saint-Etienne Bergson qui a immédiatement pris en charge mon véhicule, merci à eux.

Pro et sympathique du premier contact jusqu'à mon arrivé au garage. Merci à Florian pour son aide et ses conseils.

Fidèles clients de ce garage depuis plus de 40 ans, il est et restera notre seul garagiste jusqu'au bout ! : résumé de nos appréciations.

Je recommande vivement cette concession. L’achat de notre voiture s’est très bien passée pendant toute la durée de la transaction. Le suivi après-vente était également présent (prise en charge et changement d’une pièce après signalement du défaut). Nous vous remercions. Cordialement,

Accueil et prestations au top ! Des conseils de pro et rassurants sur les réparations à faire ou pour lesquels on peut encore attendre

Venu de Marseille pour acheter cette petite beauté chez eux il y'a deux semaines. C'était une excellente affaire. Tout s'est bien passé. La prise de contact pro, le monsieur était arrangeant, disponible et très sympa. J'ai pu réserver le véhicule sans aucun souci. Une fois sur Saint-Etienne il est venu me récupérer à la gare ce qui est fort appréciable. Très bon contact.Arrivé à la concession la voiture m'a été présentée, aucun souci. Le responsable de la vente a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du véhicule dans son ensemble, donné également quelques conseils pour son utilisation optimale. Tous les papier m'ont été remis ainsi que les clés.Tout s'est bien déroulé pour le paiement également.Bref, merci beaucoup pour votre accueil,Je ne peux que recommander ce concessionnaire en ce qui me concerne.

Service parfait , personnel compétent et aimable

Ma femme et moi étions venus, en concession, essayer un véhicule d'occasion. Nous avons reçu un bel accueil. Le véhicule nous plaisait mais le commercial était absent. Je le contacte donc par téléphone, lui indique que le véhicule nous plaît et nous entamons alors une négociation à distance. M. devait se renseigner auprès de sa direction pour une éventuelle remise commerciale. Il devait me rappeler le lendemain. Malgré plusieurs relances téléphoniques sans réponse, il m'a simplement informé par SMS, une semaine plus tard, que le véhicule était vendu car aucune remise ne pouvait être appliquée. Commercial malhonnête et incompétent. Je pense qu'une formation sur la négociation et la relation client semble indispensable à ce monsieur.