Boutique Nespresso Rosny 2

Merci à Romain, vendeur très professionnel. Malgré l’afflux de monde, il sait se rendre disponible, patient et répondre aux demandes. Nespresso a beaucoup de chance d’avoir un tel vendeur. Merci également à la responsable qui a également été très gentille.

Un grand bravo au vendeur Yacine ravie de mes achats.Il a su me conseiller et que dire de l'accueil souriant avenant.Une personne très professionnelle.Je recommande

Passage le samedi 12.08.23 entre 17h et 18h.Boutique Nespresso en aucun cas à la hauteur de l'expérience Nespresso" qui doit être proposée aux clients par les ambassadeurs de la marque !! Les vendeurs(es) sont juste là pour prendre les commandes et encaisser : pas de suggestion/conseil

Déçu, le branding de la boutique est tellement fort qu'on s'attend à être accueilli à l'image de la marque. Cependant ça n'a pas été le cas, grand manque de conseil, attente longue, beaucoup de vendeurs et qui ne viennent malheureusement pas à nous, peur de déranger je me suis débrouillée seule à choisir tant bien que mal et en finale je n'ai pas aimé se que j'ai choisis ... Vraiment du gâchis pour cette belle boutique au fort potentiel. Trop de turn over d'équipe, et manque de personnel compétent.

Bonjour,Accueil glacial , aucun conseil , aucune envie de présenter les nouvelles gammes !Vendeuse pas à l’écoute l’impression de déranger.Je suis déçu sur l’accueil et surtout sur le conseil client inexistant.. dommage

Une catastrophe, la pire expérience Nespresso : par où commencer … l’échange d’articles est indisponible qd la responsable est en repos donc au petit bonheur la chance. L’accueil est froid & désagréable.Et bizarrement elles n’ont pas le droit de donner leurs prénom, ni référence qd il s’agit de suivre un dossier. Fuyezzz

Dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoiles, un accueil sans un sourire, des vendeuses agressives, un kg de café à 92€ on mérite un meilleur accueil. J’ai décidé d’investir dans une machine à grains avec du bon café richard a 23€ kg que de faire la queue pendant une demi-heure pour un café qui coute la peau des fesses et un personnel désagréable. Pour info j’achetais environ 400 capsules par moi pour mon bureau

Je suis très déçu de mon dernier passage dans votre boutique. Je me suis déplacé à Rosny 2 dans le seul but d’échanger des tasses achetés, il y a une semaine dans votre magasin parce que ce n’était pas la bonne taille. Le vendeur présent en boutique m’a répondu qu’il ne pouvait pas faire l’échange et qu’il fallait un responsable. Responsable qui était présent à l’arrière de la boutique mais qui ne daignait pas se déplacer avant 1h30. Que suis-je censé faire me tourner les pouces pendant 1h30 qu’on accepte de s’occuper de moi ?Je ne reviendrai plus acheter mon café dans votre établissement.

Passé un dimanche vers 11h.Il y avait au moins 4 clients devant moi et 4 derrière et un couple que regardait les machines.Le personnel: 2 en caisse et autre qui renseignait sur les machines.La même, nous a proposé déguster un café en attendant l’arrivé en caisse de qu’elle s’est libéré.L’accueil, le sourire et le petit conseil sur le café m’a fait passer rapidement le temps d’attente.A la caisse, rien a dire, prise en charge, recherche de l’historique d’achat, sugestión sur les choix.Sincèrement, j’avais vu les avis avant de y aller en m’attendant au pire de pire. Et c’était très agréable, une bonne expérience d’achat. Je suis sorti avec un sourire de la boutique et ravie de mes achats.

Le vendeur Théo a été de très bon conseil. Il est patient et à l'écoute. Le café est très bon et le choix varié. Je le recommande vivement.