Pro-Duo

Conseil sur un cheveu noir pour obtenir 1 rouge chez Pro DuoLa vendeuse coiffeuse Camille me vend 1 effaceur 38 euros puis 2 colorations 5.64 et 1 pigment rouge et oxydant 20 volume pour 45 euros. TOTAL 83 EUROS. J'ai suivi scrupuleusement le processus mélange ...durée de pause etc.. Résultat le cheveu ressort châtain foncé avec quelques reflets violine shampoing normal le lendemain mes cheveux redeviennent chatain foncé. Retour après contact avec la coiffeuse Pro Duo, je ne garantis pas le résultat aucun geste commercial ni conseil merci au revoir. j'ai consulté plusieurs coiffeurs qui m'ont dit qu'elle n'aurait jamais dû me donner du 5.64 pour mon mélange.Je vais chez Bleu Libellule la vendeuse me vend 1 Majirel 6.66 et 1- 6 avec décoloration bleu. Oxydant 20 volume et 1 kit de soin à mélanger à la décoloration pour diminuer le côté agressif Résultat après 2 decoloration a la suite 2 eme en évitant les racines en insistant sur les longueurs plus foncés le soin mèche à mèche puis la coloration.j'ai enfin obtenu 1 Magnifique Rouge Merci à Bleu Libellule mon nouveau magasin d'achat conseil de professionnelles.Déception immense de produo tout ce qui compte c'est de vendre des produits.

JE VOUS LE DÉCONSEILLE !!!! J’ai demander conseille à une soit disante coiffeuse pour avoir un rouge ! Je suis arriver avec les cheveux noir j’ai acheter les produits qu’elle m’a conseillée et je suis ressorti avec la même couleur de cheveux ! Je viens clairement de jeter de l’argent dans le vent ! Donc petit message à Camille revoie ton métier ma belle t’a bousiller mes cheveux

Magasin très agréable, merci à Camille pour son accueil et ses conseils.

Cela fait plusieurs fois que je désire y aller car je vois une promo sur leur site.1ere fois je ne fais pas attention aux horaires et j'arrive à 16h30 un samedi pour une fermeture a 16h, ok c'est de ma faute.2 ème fois je fais super gaffe aux horaires comme loupé la dernière fois. Pas de changement sur internet, je finis plus tôt go j'y vais. Arrivée à 16.30 magasin allumé, porte fermée. Je vois une affiche qu'exceptionnellement magasin fermé plus tôt. Rien sur leur site. Je vois 2 vendeuses a l'intérieur j'essaye de poser une question pour savoir si promo encore en court pour savoir si ça vaut le coup de me redéplacer. La une des vendeuses arrive me fait comprendre agressivement qu'elle est fermée. A noter qu'elles avaient plein de produits dans les mains. Donc fermé plus tôt pour faire de la mise en rayon je ne vois pas l'intérêt et envoyer promener une cliente sans écouter sa question (car je ne cherchais pas à la forcer à me servir) je ne trouve vraiment pas cela commerçants ! Nous devons pas avoir la même charte de qualité !Vous comprendrez aisément que je ne reviendrais plus. Quitte à faire plus de route pour trouver une vendeuse aimable!

En arrivant la dame de l'accueil était au téléphone ( certes pour raison professionnelle) j'arrive à la caisse pas de bonjour la dame reste 5 min 10 min et on attend avec une autre dame derrière je dis à la vendeuse nous sommes peut être presser elle me sort excusez moi je suis toute seule qu magasin alors quand on est vendeuse et toute seule le minimum des choses c'est de dire à son interlocuteur je vous laisse 2 min le temps de servir les clientes mais non ça continue d'être au téléphone je suis repartie donc sans ma commande et n'y retournerais plus manque de professionnalisme

Arrivée à 18h.. venant du magasin d englos ou il me manquait 2 articles je pensais que tous les commerces produo avaient les mêmes horaires..."Fermeture à 18h.Merci aux deux jeunes femmes tres sympathiques

Pour moi les seuls personnes habilitées à faire un contrôle d'identité sont les policiers ou gendarmes donc arrêtez avec vos règles c’est de abus je préfère me rendre à bleue libellule ou ils m’ont jamais contrôlé les prise sont bien plus bas et le personnel est gentils

Honteux.J'achète une teinture 5.0 au lieu de 6.0. Je reviens pour l'échanger avec le ticket de paiement (et non le ticket de caisse) la vendeuse me dit qu'on ne peu pas procéder au remboursement car ce n'est pas le ticket de caisse. Chose que je ne comprends pas car le produit coûte le même prix il s'agit juste d'un échange. Du coup je RACHETE une teinture 6.0 et me dit que je reviendrai me faire rembourser. Je retourne avec le ticket de caisse cette fois et la, la même vendeuse me dit qu'il ne font pas de remboursement mais que ce sera un avoir !!!! Franchement décevant. Pourquoi ne pas l'avoir dit tout de suite ?? Peut être croyait elle que je ne trouverai plus le ticket de caisse. Du coup 2 aller retour pour rien. Je ne remettrai plus les pieds dans votre boutique dorénavant !

N’achetez pas de produits quand c’est les « promotions super intéressantes »Car au final si vous avez un problème avec le produit, c’est-à-dire comme moi j’ai acheté 36 bouteilles mousse de coiffage, j’en ai une il n’y a pas de gaz dedans, juste le liquide. Et ben on fait rien du tout, car le produit était en promotion parce que ils ne font plus la marque. Et puis ça fait un moment que je l’ai acheté,Mais je n’utilise pas 36 mousses coiffantes en deux mois.