Bijouterie Orland Saint Martin D'Hères

Je me suis rendu dans cette boutique pour changer la pile de ma montre, reçu par une dame très peu aimable, celle-ci me demande de repasser 30 minutes plus tard. A mon retour la même dame me dit que la pile n'est pas le problème mais que le mécanisme est cassé et que le changement me coûtera 95€.Pour un 2 eme avis je me rends chez un horloger rue Montorge à Grenoble qui me dit que chez Orland en ouvrant la montre ils ont abîmé la bobine . Le devis ressort a 18€ pile comprise. Pour précision c était le 1er changement de pile donc c est bien Orland les responsables. Aujourd'hui la montre fonctionne très bien.

Apres avoir acheté un bracelet en acier il y a 6 mois 70 euros porté seulement 3 fois. Je le ramène car il est sous garantie, la vendeuse dit que c'est nous qu'on la cassé en forçant alors que c'est la soudure qui a lâcher.Refuse de l'envoyer en réparation. Vendeuse qui a très peut de considération pour le client.Déconseille fortement ce magasin, ce n'est que des gros voleur à fuire !

Vendeuse pas aimable. J'ai reçu une bague en cadeau, je suis donc retournée dans le magasin pour changer la taille. On me réponds que il faudra rajouter 30 euros car c'est une création. C'est la première fois que je reçois un cadeau venant de ce magasin j'ai déjà dus échanger à de nombreuses reprises des bagues acheter ailleurs pour une taille plus petite on ne m'as jamais demander de payer un supplément. De plus aucuns remboursement on me propose seulement un avoir donc je me sent vraiment piégé à devoir finir par acheter quelque chose là bas alors que ma seule envie été de fuir ce magasin. De plus je demande d'ajuster une montre la vendeuse me réponds que ça me coûtera 15 euros après avoir dépenser 180 euros un petit geste commercial pour l'ajustement de ma montre aurait été apprécié.

Pas croise le courageux " responsable qui fait pleurer les petites filles mais par contre j ai eu affaire a 2 vendeuses geniales ( shirlen entre autres ) qui ont ete adorables !"

Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. La soudure de la tige de ma boucle d'oreille a cassé et je tiens à signaler qu'elle était sous garantie. La vendeuse me dit qu'il n'y a pas de garantie sur ce style de bijou et pas de réparation possible. Le tout sur un ton antipathique et retourne dans son arrière boutique. Vive la politesse ! Bijouterie à fuir.

J enmene mon bracelet a réparer, une simple soudure a faire sur un maillon de la chaînette.La main sur le bracelet été intact.Je retourne chercher mon bracelet et je m'aperçois qu'il manque 2 strass j en fait part a la vendeuse tres hautaine qui me répond que je site ils ne touchent pas a sa " je cherche a comprendre mais madame a toujours raisonJe paye quand même 20 eEn partant je m'aperçois que mon braceleta été réparer mais comme un amateur car la soudure a été faite non seulement sur la chaînette mais aussi sur la petite bille et recasser 1 semaine après bravoje déconseille"

J'ai litéralement parcouru toutes les bijouteries de la region grenobloise, aucune n'a reussi à satisfaire ma recherche et cest un peu désespéré que j'ai franchis leur porte.Un grand merci pour l'implication lors de mon achat, le conseil, l'orientation dans le choix, la prise de la commande (modification Des choix catalogue)et la reception honoré dans le temps annoncé.Je conseil cette établissement particulièrement, mais aussi celui de Saint martin d'heres du même nom.

Je viens pour changer la pile d'une montre Cluse.La dame emmène alors ma montre et me l'a rend complètement rayée alors qu'elle était comme neuve !!!Je suis très en colère mais la personne me soutient que c'est faux et que ma montre était déjà rayée !A fuir complètement c'est aberrant !!