SIXT | Location voiture Mulhouse

Toujours tres bien accueilli.Véhicule nickelJe recommande.

Je déconseille vivement d'utiliser le loueur sixt Mulhouse.Obliger de marcher 1 km sous la neige avec deux valises aux bras parceque vous ne voulez pas fournir la copie de votre carte bleu société par mail. Donc la carte Sixt ne sert à rien!!Aucune consignes pour le retour du véhicule 30 minutes de galère dans le parking de la gare avant que le gardien m'explique que c'est lui qui prend les retours.Je loue donc désormais chez Avis et j'ai fait un mail à tous mes collaborateurs afin qu'il ne subissent pas la même déconvenue lors de leur venue sur Mulhouse.

Parfait réception des clefs et retour rapide au parking de la gare de Mulhouse je recommande

De manière générale la location c'est bien passé néanmoins nous avons eu la surprise sur notre facture un surcoût l'agence a noter que nous avons rendu la voiture à 16h05 au lieu de 15h00 alors que nous avons rendu la voiture à l'heure soit 15h00 ! Soit +150€ de frais.Il manque peut-être une vérification avec signature de restitution pour être sur des données de retour !Dommage Sixt vous êtes de bon commerçant on voit qui est le PATRON !!!

Par habitude, j'ai cherché l'agence SIXT en descendant du train. Autant AVIS et HERTZ sont bien indiquées, autant SIXT a été difficile à trouver (j'ai même demandé mon chemin à AVIS ..., puis j'ai appelé la centrale SIXT après 10 minutes d'attente). En fait, il n'y a pas d'agence. Il y a un bureau au sous-sol du parking de la gare, et c'est un prestataire qui gère les voitures qu'on lui amène ! Rien n'était écrit sur la réservation. De plus, j'avais une réclamation à la prise du véhicule, que le prestataire n'a pas pu prendre, car en dehors de son rôle. Donc vraiment déçu. Peut-être étais-je trop habitué à l'agence SIXT de l'aéroport Bâle-Mulhouse, où l'accès est clair, l'accueil fort sympathique, et la prise en charge au top !

76 cent d'euro la minute pour le service téléphonique après le bip pour ne pas avoir de réponse .Plus de 20 minutes sur la bande annonce ,c'est du vol ,du raquette, c'est inadmissible,une honte.15.20e le coup de téléphone

Les explications du bureau, pour la prise en charge du véhicule, sont très détaillées. Toute la préparation en amont du contrat est très bien préparée et claire. La qualité du véhicule était très bonne.

Personnel agréable serviable de bonne humeur, cheffe d’agence professionnelle agence à recommander.

Comme d'habitude, rien à dire sur la voiture et la prestation.Par contre, pour prendre et rendre le véhicule c'est mal indiqué et mal expliqué.=> il faut aller à l'accueil du parking Gare centrale".=> si vous suivez Google Maps (en mode piéton) en sortant de la gare de Mulhouse

Après un avis horrible laissé hier (je le conserve pour l’agence d’Orly qui m’a loué un véhicule, de nuit, avec des traces de vomis et autre à l’arrière et n’a répondu à aucun de mes e-mails depuis), je mets 5 étoiles pour l’Agence de Mulhouse qui a procédé au nettoyage complet et immédiat du véhicule à sa présentation.Lorsque le jeune homme qui a fait ce nettoyage (chapeau) m’a présenté des excuses pour l’état de la voiture et que je lui ai dit que cela n’était pas de son fait, il m’a répondu : « oui, mais nous sommes un groupe et c’est l’image du groupe qui est importante… ».Rien que pour cela, et pour l’accueil dans cette agence : je vais continuer mon expérience chez SIXT. Mais plus jamais à Orly…Merci SIXT Mulhouse !