E-Road

produit recu défectueux la marque ma renvoyé la piece a changer au lieu de me changer le quad nous l'avons fait a nos frais et il ne fonctionne toujours pas rajoutez de l'argent et acheté ailleurs entreprise incompetente et arnaqueuse

très bon accueil personnel très compétents, réparation express d'une trottinette électrique, prix correct. Boutique bien achalandée. Je conseillecette boutique-atelier de réparation. J'habite à 120 Km de cet établissement et je ne regrette pas mon déplacement même si je redoute d'aller sur Paris en voiture. J'en ai profité pour acheter une seconde trottinette dans la boutique car les compétences des opérateurs et leur efficacité m'a convaincu.

E-road " dans une si petite boutique l'incompétence et le vice prennent beaucoup de place je trouve : je m'explique.Depuis 2 mois j'essaie d'avoir mes pièces commandées(Le mois d'août 2021 les propriétaires de la boutique "E-road" sont partie en vacances . )La page Google de leur Site affiche le logo vert "boutique ouverte" alors qu'ils sont fermés depuis le 2 août. Cela n'est nullement préciser ni sur leur site

A Fuir totalement. Sav inexistant. Pas de réponse ni au téléphone ni aux mails.

ATTENTION : Arnaque ! Je leur acheté une trottinette le 19 avril 2019 par Internet. 10 jours plus tard, voulant la recharger, je n'ai jamais pu. Je les ai contacté et ils ne m'ont JAMAIS répondu malgré plusieurs relances. Depuis, j'ai fait intervenir ma protection juridique contre E ROAD ... et toujours rien ...

Boutique exotique aux portes de Paris. On sent que ça grouille et qu'il se passe beaucoup d'allers et venues dans le hangar et les ateliers.Y suis allé pour faire réparer une trotinette (achat Cdiscount) qui avait un problème.Avec la facture tout s'est bien passé.Réparation sur place (un peu longue mais bon...). Pièces changées sans aucun problème.On sent que c'est un peu le bazar dans l'organisation et le gestion des choses mais au final ça le fait.Mais pour ça, c'est clair : mieux vaut venir sur place.

A FUIR DE TOUTE URGENCE !!! Gros problème concernant le SAV, impossible de les joindre, et quand nous réussissons enfin à les joindre ils sont totalement incompétents voire de très mauvaise foi. Ils vous font croire qu'ils ont des problèmes informatiques, puis que leur téléphone ne fonctionne pas et enfin rejette la faute sur le transporteur alors même qu'ils sont dans l'incapacité de nous donner un numéro de bon de transport. Cela fait un mois que notre trottinette est en réparation chez eux et nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de leur part. Nous avons saisi un médiateur et nous avons bien l'intention d'alerter toutes les associations de consommateurs !!!!

le pire revendeur que je connaisse.Quad Raptor acheté en juin, à la livraison étrier de frein cassé, obligé d'en commander un car le SAV ne répond jamais, un axe de direction cassé (soudure qui a lâché). Toujours la même procédure SAV qui répond pas, obligé d'acheté la pièce et maintenant c'est le chargeur de batterie qui lâche et deviné quoi ? et bien rebelotte je vais changer le chargeur mais pas le racheter chez E-Road. E-Road c'est comme LADA une fois que toute les pièces sont changées il marchera enfin.

Bonjour marque à ne pas acheter . Sav nul pas de Pieces et ne réponds pas au téléphone.société inexistante à fuir .conseil avant d acheter renseignez-vous du Sav derrière.Cordialement

Après moins de 300km d'utilisation, la pièce tenant l'angle droit de ma trotinette a cassé. Je me suis retrouvé le nez sur le goudron. Le Sav m'annonce qu'il s'agit d'une pièce d'usure et que ce sera donc à mes frais . Je n'ai jamais utilisé la trotinette ailleurs que sur des pistes cyclables. En attente du retour SAV, procédure judiciaire si absence de réaction rapide et positive.E-road a fini a prendre en charge la réparation à ses frais, la pièce était mal positionné a l'origine.