Centre Dentaire Pessac Dentelia

Je souhaite faire part de mon expérience déplaisante lors d'une récente visite à un centre dentaire pour un détartrage. De mon arrivée jusqu'à mon départ, la totalité de ma visite a duré à peine 15 minutes, incluant la radiographie, l'édition de l'ordonnance et même une tentative de résolution d'un problème avec la machine de détartrage.Le premier souci rencontré était un dysfonctionnement de l'équipement. La machine de détartrage était défectueuse, sans aucune eau, ce qui a rendu le détartrage inconfortable et inefficace. En outre, après la visite, j'ai senti que certaines zones de ma bouche avaient été négligées ou mal nettoyées. Je n'ai pas ressenti cette sensation de propreté et de vide entre les dents à laquelle je suis habitué après un détartrage.L'aspect le plus frustrant de cette expérience est l'indifférence avec laquelle ma plainte a été traitée par l'administration du centre. J'ai appelé le centre pour leur faire part de mes préoccupations, souhaitant éviter de faire une scène devant d'autres patients. On m'a promis un rappel qui n'est jamais venu. J'ai eu l'impression que ce centre fonctionne comme une usine, privilégiant la quantité de patients plutôt que la qualité des soins.En somme, je suis très insatisfait de l'expérience et de la manière dont mon cas a été traité. Le manque de professionnalisme et d'attention portée aux patients me pousse à ne pas recommander ce centre dentaire. Il est crucial pour toute clinique dentaire de veiller à la maintenance de son matériel, d'allouer un temps adéquat pour chaque patient et de donner la priorité à la satisfaction du client plutôt qu'à la simple rentabilité.

Un centre dentaire vraiment très chaleureux que je tiens à remercier pour sont professionnalisme sont sérieux, les soins ainsi que le suivie un grand merci au chirurgien monsieur herpe ainsi qu'à sont assistante c'est une super équipes il nous explique les soins qu'il vont pratique nous mettent en confiance rien à redire. Au top niveau . Un grand merci à vous

Un cabinet de soins de très bonne qualité.Un accueil agréable,des professionnels qualifiés et engagés pour le bien être des patients.Des explications complètes sur les soins avec devis précis et facilités de paiements.Je recommande sincèrement ce cabinet.Même si le délais du premier rdv peut paraître long ,il ne faut pas hésiter à attendre pour recevoir des soins de qualité.18 mois de traitements pour moi en orthodonties adulte et je suis pleinement satisfaite de ma prise en charge en tout points.

Le personnel est très agréable. Toujours bien reçu. Les rdv ont toujours été ponctuels. Le suivi des soins est de rigueur, même par téléphone. Notre praticien a toujours été lui aussi très gentil et surtout très professionnel dans des actes hautement délicats. Franchement, un très bon centre dentaire haut de gamme.

Un grand merci à l'équipe pour ses conseils avisés et leur patience dans ma prise en charge dentaire.Je change de région mais j'en aurais tiré une bonne expérience, bonne continuation !

J'ai poussé la porte de ce centre dentaire après une expérience médiocre dans une grande enseigne bordelaise.Ici l'accueil est chaleureux et malgré l'affluence de patients j'ai été prise à l'heure et le dentiste a été d'une rare pédagogie.J'en suis ressortie ravie avec l'impression de n'avoir croisé que des gens souriants et agréables.

Une équipe de professionnels très compétente, des secrétaires aux médecins en passant par les assistantes. Ce cabinet a même reçu ma fille en stage qui en garde un souvenir impérissable ils ont pris le temps de lui expliquer chaque geste, chaque acte. Ils ont été d'une grande patience face à sa grande curiosité et sa soif d'apprendre. Elle revient donc avec plaisir pour son suivi dentaire avec le Dr Herpe qui même s'il est débordé et a toujours beaucoup de projets, de réunions à prévoir ou de déplacements à préparer prend toujours le temps qu'il faut.