Bershka

La vendeuse métisse avec des tresses a insisté pour que je sorte des cabines, après lui avoir dit à plusieurs reprises que je finissais d’enfiler mes vêtements. Elle fini donc par tirer le rideau de force.Cabine ouverte je me retrouve sans pantalon, la vendeuse me regarde en se moquant et sans s’excuser une seule fois.Apprenez le respect à vos employés.

Vraiment pas cool ont attend une commande qui doit arriver entre le 19 et le 22 ont appel tout les jours rien ok ce n’est pas de leur faute mais je vient de raccrocher avec la conseillère qui souffle au téléphone quant ont donne une réf, nous dit quel a pas du tout cet article car comprend pas la réf heuuuuu y’a un moment où si ont n’est pas fait pour la vente ont change. Appel ce jour à 13h35

Magasin juste magnifique ce qui justifie les 2 étoiles.Les vendeuses ... trop jeune sans expérience et c'est vraiment flagrant .Ce qui me fait bondir c'est le fait d'être obliger t utilisée les caisses libre service sous prétexte que je règle par carte bancaire... donc 4 caissières qui discute en caisses sans aucun clients etJe me retrouve à devoir enlever les antivols, plier et ranger mes achats solo ... Je pense qu'il faudrait peut-être laisser le choix au client, non???? Sinon un remise au clients qui font le travail de vos vendeuses.Merci .

Le confinement est fini depuis plusieurs mois pour ne pas dire année. Et ça continue de condamner les cabines d essayages pour avoir le moindre travail. Je repose l ensemble des vêtements si c est pour acheter sans essayer j économise mon carburant et achete en ligne... dans une autre enseigne plus respectueuse de ses client

Horrible !! Vendeuses condescendantes à la limite du manque de respect je n’ai jamais vu ça !! La base du commerce c’est avant tout de la disponibilité et de l’amabilité alors changez de métier mesdames !!! Au vu des précédents commentaires je ne suis pas là 1 e a avoir vécu une mauvaise expérience qu’attendez vous pour remonter les bretelles à vos employées ou mieux embaucher des personnes compétentes ??? Je ne reviendrai pas c’est certain

Très déçue de ma venue dans ce magasin. En effet, les vendeuses ne sont pas acceuillantes, parlent mal aux clients et vaut mieux ne pas les déranger dans leurs conversations sinon vous êtes renvoyés au caisse automatique pour faire leur travail. Je ne comprends pas que les dirigeants ne contrôle pas leur magasins, cela explique pourquoi la marque est en difficulté ? C est malheureux mais je ne reviendrai plus !

L’une de vos vendeuses qui m’a encaissé ce 02/06 à 18h20 exactement, ne connaît visiblement pas la notion de POLITESSE, et s’est montrée limite insolente avec moi-même. À peine sortie de cabine d’essayage, elle m’a tout de suite diriger de manière très infantile et sans me laisser le choix, vers les caisses automatique. Absolument pas adepte de cette fonctionnalité, mais pressée de partir, je me dirige tout de même vers ces caisses. Sur les 3 articles que je prend il y en avait un qui n’avait pas d’étiquette, une assistance était requise au niveau de ma caisse, sauf qu’il n’y avait plus aucunes vendeuses à proximité. Je me dirige donc une nouvelle fois en caisse centrale quand cette même vendeuse me questionne du regard. Je lui dis bien qu’il n’y a pas d’étiquette du coup ça bloque la caisse. Têtu, elle me répond que c’est l’antivol, non madame c’est bien un soucis d’étiquette. Cette dernière me demande de retourner en caisse auto et de PATIENTER ( qu’elle termine d’encaisser d’autre clientes qui ont elles, le «  droit » de passer en caisse centrale) qu’elle vienne régler le soucis. Je lui répond de manière très douce que sa sera le 3ème aller retour entre les caisses, que ça en devient une perte de temps autant passer en caisse centrale avec elle, je suis la prochaine personne. Visiblement agacée de m’encaissait elle m’a regardé de travers et son expression du visage en disait pas moins. Le reste de l’encaissement s’est fait de manière glaciale, sans un regard de la part de l’hôtesse de caisse, ni même un sourire. Les caisse automatique sont mise en place pour fluidifier le flux en caisse centrale, si nous réglons en carte, je l’admets. Mais s’il n’y a pas un chat, et que même en réglant en carte je veux passer en caisse centrale c’est mon droit. J’irai à Euralille la prochaine fois, je patienterai moins☺️

Très agréable la fille qui s'occupe des cabines. Même pas un sourire, c'est la moindre des choses même quand on est fatiguée de sa journée. Pas très accueillant d'être face à une personne qui tire la g*eule

bon magasin auquel je retourne souvent pour voir les dernières tendances. Seul point négatif sont les tailles qui sont je trouve assez limitées.Mise en place de caisses automatique gain de temps