SOLARWATT France

Système de stockage d’énergie My Réserve Matrix qui ne fonctionne absolument pas … à éviter absolument..

j'ai fais installer 10 panneaux solaires de chez solarwatt , je réalise des économies , de bonne qualité d'ici 2020 je ferais installer la batterie MYRESERVE , pour avoir plus d'autonomie ,et de ne plus dépendre du réseau

Je suis Monsieur Malerba gérant de la société Rhône solaire pro à Décines, après 18 ans à gérer ma société spécialisée en solaire photovoltaïque résidentiel, je peux vous assurer que solarwatt fait partie des rares fabricant européen a avoir.des modules.de très haute qualité.Merci pour votre travail.

Très bon matériel très bon suivi je recommande

Ayant eu un petit souci avec la solution de stockage MyReserve" non seulement Solarwatt a tout fait pour me dépanner rapidement tant que cela a été possible. Lorsque le dépannage s'est avéré compliqué faute de réapprovisionnement

Le problème avec Solarwatt, c’es son Service Après Vente, tellement il est inadapté, insuffisant et au final déficient.J’ai fait installer en 2019 un générateur photovoltaïque SOLARWATT d’une puissance de 5,7 KWc, composé de 19 panneaux et de 4 batteries d’une capacité totale de 9,6 KWh. Mon installation est connectée 24H/24 de telle façon que SOLARWATT et l’installateur puissent contrôler en temps réel son bon fonctionnement, constater et diagnostiquer en ligne, si besoin, toute panne et tout dysfonctionnement. De mon côté j’ai un logiciel de programmation, de suivi et de contrôle de l’installation, appelé EnergyManager, qui me permet de faire les mêmes relevés et les mêmes constatations, sans toutefois pouvoir en déterminer les causes.Depuis plusieurs semaines, trois batteries sont en panne. J’ai prévenu l’installateur sans tarder, qui a prévenu Solarwatt France, qui a prévenu SOLARWATT Allemagne…et j’ai été prévenu en retour que mon générateur était « sous analyse ». Sans que rien ne se passe malgré plusieurs relancesAucune intervention en ligne, aucune intervention sur place… En résumé, une redoutable inefficacité, de la part d’un fabricant de générateurs photovoltaïques, qui ne met pas en France un SAV digne de ce nom, notamment au service des particuliers.Ce que tous les utilisateurs sont en droit d’attendre et d’exiger, de la part d’une grande entreprise, dont BMW, symbole de fiabilité et de qualité, est le premier actionnaire de référence.