Point Mariage

arrivée un samedi après midi pour trouver une robe de cocktail, les deux vendeuses étaient occupées, l une pour une robe de mariée, l'autre pour un costume, donc longue attente avant qu'on s'occupe de vous, puis à nouveau longue attente après un premier essayage non concluant. Ensuite, plus de nouvelle de la vendeuse, qu'on a retrouvé ensuite en train de papoter avec une copine. Bref, je déconseille fortement. En plus les modèles sont peu variés, rien de neuf par rapport à l'année dernière. Surtout ne pas se fier au prix à partir de" qui sera au minimum doublé au moment de conclure la vente (enfin si la vendeuse a fini de caqueter d'ici là)."

A 4 semaines de mon mariage, un jeudi, la boutique de Metz me téléphone pour me dire que je n'aurais pas ma robe KIEV. Ils m'en proposent d'autres dont mon 2ème choix. OK !!!! Le lendemain un mail me disant que le 2ème choix a été vendu le jeudi soir. Ma colère monte. On m'en propose d'autres qui ne me correspondent pas et en plus on ne peut pas me donner la date de livraison pour d'autres essayages. Je suis allée dans une autre boutique MARILYS à METZ (très compréhensif et professionnel) pour avoir une robe pour le jour J. J'ai annulé ma commande chez Point Mariage. Je n'ai rien à redire sur le professionnalisme des vendeuse. Par contre, j'ai envoyé un mail de réclamation au service client qui à ce jour ne m'a toujours pas répondu. Pas une seule excuse !! Ils se cachent derrière leurs vendeuses qui malheureusement doivent gérer la situation. Je suis très en colère !!!

Déçu de ce magasin . Au début personne aimable et sympathique de très bon conseil , en même temps une facture de 1100 euros , elle pouvais que être gentille .Par la suite cela se corse, couturière désagréable, qui s occupe de plusieur personne à la foi . Après rdv 2 ème essayage avec les retouches faite je n'en parle même pas , couturière me dit vous marcher un peu dessus mais c'est la robe qui est faite comme ça donc on me dit de faire attention en marchant (Ok donc je paie un service une fortune pour ce résultat POURRI ! ) .Arrive le.jour du mariage ma chaussure se casse a la sortie de la mairie, géniale une mariée sans chaussure et de plus ma robe qui se déchire a force de marcher desus ! Je ne vous parle même pas pour récupérer tout ce qui est accessoire .Un mail au service client a été envoyer et je suis à ce jour sans nouvelle !!!

Lors de l'entrée dans le magasin aucun accueil, pas même un bonjour". On a pris rendez-vous pour au final que la vendeuse s'occupe de deux personnes à la fois bilan une attente monstre à chaque fois. Faut-il préciser le nombre d'accompagner lors d'un essayage ? On dirait que les accompagnegnateurs dérange peut être devraient elles se poser les bonnes questions sur leur service.En bref je déconseille cette boutique !"

Un grand merci à LYDIE et son professionnalisme lors de mes premiers essayages de robe de mariée hier. Elle a été très à l'écoute, respectueuse et de très très bons conseils. Elle a su nous surprendre en sortant des modèles que nous n'aurions pas choisi au départ et qui m'allaient très bien. A recommander FORTEMENT. Pamela

Robe achetée dans une super ambiance de convivialité et de professionnalisme avec une equipe au top et un effet nickel. Retouche irreprochable !!! Super contente et j'irai pour une robe cocktail l'année prochaine...Trop contente

Nous sommes arrivé certes à 18h10 proche de la fermeture mais il n y avait personne en magasin , la vendeuse m a prise en charge afin d essayer une robe mais me faisant comprendre que je m y prenais au dernier moment ( mariage dans 4 mois) .La robe ne convenait pas , elle a voulu me proposer une autre robe mais sa responsable l a dissuadé en prétextant une excuse bidon , je cherchais une robe dans un petit budget donc je pense que je ne l intéressé pas .Vraiment déçu de cette boutique , car mal accueilli et je ne vous parle même de la sortie , elles n étaient même pas la pour nous dire au revoir vraiment lamentable.Magasin à éviter.

J'ai été déçu par point mariage à différents niveaux :- la robe que j'avais choisi n'est pas arrivé dans la bonne taille il a fallu la retoucher 3 fois pour qu elle ferme...- on s'est déplacé au moins 5 fois avec ma témoin et ma mère tout ça parce que la couturière est débordée dans son travail donc c'est le client qui en paye les frais.- on a dû payé la totalité avant même d avoir récupérée la robe.- Pour finir j'ai du passer par la gérante de ce magasin pour qu enfin on écoute mes réclamations sinon je repartais avec une robe pas à ma taille..Tout de meme le point positif c'est qu il y a un large choix de robe et pour un rapport qualité prix interessant.