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Changent le compteur sans prévenir, en douce, sans attendre qu'on ai éteint la chaudière, résultat : on a plus de gaz, on doit poireauter et manger froid sans même savoir si la chaudière (neuve) marchera encore après l'intervention.

Des voleurs , doublé d incapable . 1550€ de vole en 4mois sans justificatif . Une demande de déménagement pas prise en compte j ai paye 2appartement pendant 2mois alors que j ai téléphoné 3fois en etant précis sur mon lieu de résidence. Mes factures qui ont disparus du jour au lendemain sur leurs site. Un geste commercial de 25€ à ete fait pardon il m ont vole que 1525€ en fait . Je gueule pour rien du coup....

Ma mère (88 ans) se retrouve sans chauffage ni eau chaude. Rendez vous lui avait été fixé cet après-midi. Personne ne s est présenté. Aucune information,aucune excuse de la part de l entreprise.Fuyez....

C'est Thibault de engie Limoges qui est intervenu chez nous. Nous sommes très contents il est arrivé à l'heure prévue il a pris le temps de tout regarder et d'entretenir comme il faut la climatisation, il a pris le temps d'expliquer également les choses et ce avec le sourire. J'espère que chaque année nous aurons la même satisfaction.

Très mauvaise expérience. Contrat rompu suite à Technicien qui ne s'est jamais présenté, il n'a pas appelé (pas plus que le secrétariat), il n'y a eu ni excuses, ni prise de contact. A déconseiller, nous sommes très mécontents car cette situation a été la même pendant 3 ans.

Venue de Smael pour nettoyage et changement de.VMC. Excellent technicien. Merci à lui et son entreprise.M.Bernard Tarrade

Je ne sais pas quelle agence s'occupe de Laguenne, mais le mois dernier je reçois un appel, sans laisser de message, la veille de mon rdv d'entretien. J'ai su que mon rdv était annulé car J'AI rappeler le numéro.... Et ce mois ci je re bloque une matinée, j'attends toute la journée pour que le technicien ne se donne même pas la peine de venir.... Vous pensez que les gens sont à votre disposition ? En sachant que ce n'est pas la 1ere année que vous me faites le coup. J'espère que vos techniciens auront l'envie de respecter leur planning la prochaine fois car c'est un manque de savoir vivre total. Vous croyez que les gens n'ont que ça à faire, prendre des journée pour vos visites et se prendre un lapin par un incompétent ??? Si vous continuez je vais le signaler à mon bailleur et vous allez perdre un sacré contrat sur le bassin de Tulle !!!

3 fois que l'on me fait attendre chez moi pour rien ! Pour a chaque fois que l'on me disent le rendez vous a pas était programmé hors que j'ai eu des personnes au téléphone ! Et la première fois on me dit la pièce que l'on doit changer sur votre chaudière à était perdu ! Et tu passe 15 minutes a attendre au téléphone pour au final que le répondeur raccroche et que tu doit rappeler au moins 4 fois pour les avoir ! Franchement je suis patiente mais la ça dépasse mes limites ! Aucun professionnalisme ! Et en plus il ne préviennent pas ! Heureusement on n'est pas en plein hiver !

Obligé de mettre au moins une étoile si je veux commenter c'est même trop .Depuis quelques années ils ont du mal à honorer les rdv pris.J'en ai encore fait les frais ce jour. En Novembre Idem et le 22 décembre dépanneur arrive à 18h00 chaudière en panne depuis le 20.Rdv pour dépannage pris pour le 11 janvier il n'est pas venu.Je n'ai pas de chauffage ni d'eau chaude depuis le 20 décembre.Je vous conseil tout simplement d'éviter cette société.Qui ne s'excuse pas même du désagrément..Une honte..J'espère que vous répondrez.

J ai souscrit un contrat de maintenance pour une pompe a Chaleur en janvier 2021 et a cette même période ils st venus pour la visite annuelle.Cette année pas de RV prévu pour l instant car pas de technicien sur la région dont nous dépendons.Je m inquiète un peu car je voudrai entretenir régulièrement ma pac et de plus le prélèvement mensuel du contrat à bien lieu.Je pense que je vais devoir changer d entreprise,!!