Maison Départementale des Personnes Handicapées de Vendée

Un accueil téléphonique exceptionnel ! Rapidité pour obtenir une correspondante charmante, compréhensive et efficace... Un modèle à suivre pour tous les services publics !!! Mille mercis et bravo bravo bravo

7 mois pour reconnaître une sclérose en plaque...??!!! Et qu on n a pas de revenus...est ce HUMAIN ??

Je suis pas contente 18 ans que j'ai une sep et 2 fois reappris à marcher et il garde mon dossier complet pendant 2 ans et pas de rdv avec un médecin conseil en 2 ans et on me refuse l'AAH car pour eux je peux travailler je marche comme une veille de 90 ans et j'ai 42 ans et des douleurs et des médicaments pour calmer la douleurs mais ça fait rien et je doit subire ça tous les jours du matin au soir et je fatigue très vite. De plus la sécu m'a mise à 100 pour 100 pour ma sep.Mais il sent fiche car pour eux avoir une sep depuis 18ans n'est pas très grave ni invalidante tant que l'on est pas dans un fauteuil . J'ai juste le droit de refaire un dossier. Je les remercie pas de considérer les gens comme moi comme de la merde car il nous refuse l'AAH.

Merci beaucoup à madame guesneau, de son professionalisme.Super conseil et à l'écoute !Enfin quelqu'un efficace dans l'administration!

Des gens humains et charmants qui connaissent les lois. Merci à eux pour les renseignements, et leurs disponibilités. Je comprends l'engorgement des lignes téléphoniques, mais suite à un mail l'on a téléphoner afin de bien me renseigner

Pratique et accessible (encore heureux). Comme, ils perdent souvent les documents envoyés (on a pas reçu votre courrier, c'est dingue comme les facteurs ont du mal à accéder jusqu'à leurs bureaux ! surtout quand ça concerne les paiements). Mieux vaut il aller directement et demander à transmettre à qui de droit. Accueil mitigé, mais ai réussi obtenir satisfaction, avec beaucoup de diplomatie.

j'ai envoyé un mail le 18 aout et aucune réponse. Demande de renouvellement de carte d'invalidité envoyé début avril, sans aucune réponse (dossier 373545). Pas moyen de joindre le standard téléphonique

Le temps d'attente n as jamais été long. Le personnel à l'accueil est très attentif et patient. Elles prennent le temps de bien expliquer un dossier quant nous avons du mal à le comprendre et ce avec le sourire. C'est vraiment appréciable.

Très bon accueil téléphonique, merci pour votre gentillesse et discrétion !