Suzuki France

Très bonne écoute de la part des intervenants, prodiguant de bons conseils.

J'ai emmené ma Suzuki Baleno à la concession, qui m'a dit que le boitier papillon était défectueux. Les réparations ont été effectué.J’ai demandé un geste commercial à Suzuki FranceEn effet le véhicule est récent (du 01/03/2018) et peu kilométrée (49287 Km). Je pense que le boitier n'aurait pas dû casser si rapidement.Voici leur réponse :Bonjour Monsieur ,Nous revenons vers vous à propos de votre demande référencée …… par lequel vous demandez un geste commercial de la part de Suzuki France pour le remplacement du boitier papillon qui équipe votre Suzuki Baléno mise en circulation en février 2018.Nous sommes navrés des désagréments rencontrés dans l’utilisation de votre véhicule.Cependant, malgré notre volonté de répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, il ne nous est malheureusement pas possible d’envisager une quelconque participation à la remise en état de votre véhicule.

Sav moto inexistant au bout de 5000 Kms déjà un problème malgré l'entretient rigoureux en concession.Service après vente qui vous fait tourné en rond avec des procédures vous incitant à abandonné les prises en garantie.

SWIFT DE 2020. Une terrible deception pour une voiture soi disant super fiable. Plein de petits trucs qui ne fonctionnent plus correctement au bout de 1 a 3 ans. On m'a changé l'embrayage l'an passé après avoir râlé pendant 2 ans et avoir été confronté a un piètre SAV. Il y avait effectivement un problème reconnu par la concession. Mais le nouvel embrayage est pire. A moins de mettre les gaz a fond au démarrage, la voiture patine et broute. Comment pourrais-je recommander Suzuki?

N'ACHETEZ ABSOLUMENT PAS DE SUZUKI. J'ai acheté une Suzuki Swift en septembre 2021, le 1er août 2022 le moteur surchauffe et le garage me donne un rendez-vous pour le 7 septembre...à partir de là je n'ai plus jamais revu ma voiture ! Le mécanicien est introuvable et le service client ne répond plus.... C'EST UNE GROSSE ARNAQUE, JE LE REGRETTE

Je suis très mécontente de l'enseignement SUZUKI, j'ai une suzuki swift qui a à peine 100000 km et les paniers de l'essieu sont défectueux, je dois changer l'essieu entier, cela me coûte 1130 euros. Le véhicule a toujours été très bien entretenu et n'a jamais été accidenté, il s'agit donc d'une panne précoce, un vice caché du constructeur, qui ne me fait meme pas un geste commercial, honteux!

Nul !! impossible à joindre et même par mail ils se foutent de vous !!! Lamentable A FUIR ..des vehicules tjrs en pannne et des concessionaires incompétents !!! Le dernier modéle est un véritable danger ..il faut pour téléphoner appuiyer sur une touche de l'ecran ...et ce modèle ne répond pas à la voix comme le modèle d'il y a 3 ans ....

SUZUKI VITARA : plus jamais je n'achèterai un véhicule de cette marque. Le véhicule a de nombreux défauts (se met en sécurité au moment du passage au péage, le stop and go ne fonctionne pas toujours, l'alerte colision se déclenche alors que je suis seule sur la route, ... ce n'est plus une voiture mais un sapin de Noël). J'ai tenté vainement de contacter le service clientèle: aucune réponse. J'ai adressé un courrier recommandé : aucune réponse. Un véritable mépris du client. Quand à la gestion de l'essence : vous ne savez jamais combien de kilomètres vous allez pouvoir faire. Cela annonce 250 km et 50 km après vous devez faire le plein. A fuir !!!!