Service Touraine de Machines à Coudre STMC

Un professionnel compétent qui nous a conseillé et a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle machine.Je recommande :)

Très bon accueilVous pouvez laisser votre machine pour réparation ou révision en toute confiance.De très bon conseil.Bon rapport qualité / prix / rapiditéJe recommande

Très bon accueil aussi bien au telephone ou à la boutique par toute l équipe. Intervention dans les délais annoncés.Facilité de stationnement devant la boutique car une machine c est pas léger.Je recommande

Très bon accueil, excellente révision de ma machine, désormais comme neuve. Je recommande vivement cet atelier. Marie.

Une très bonne expérience au sein de cette entreprise, malgré le confinement le gérant à su parfaitement remplir son rôle. En effet il a effectué une révision sur la machine de ma compagne ( machine ne venant pas de son réseau de vente ) assurant une communication claire au sujet d'éventuelles réparations à effectuer. Un prix tout à fait correct compte tenu du travail effectué.En résumé je recommande entièrement et de façon aveugle cette personne, que l'on voit comme un vrai passionné du travail bien fait.

Très bon accueil . Ma machine très bien remis à neuf et de très bon conseil et compétentJe recommande ce magasin

En fait, le commentaire n'est pas exact - ils ne vendent QUE la marque ELNA en machine à coudre - et il leur manque un sens commercial et de l'amabilité

Plus jamais !Ils vous arnaquent.Venue pour faire régler le serrage d'un ressort, on m'annonce un prix de 50 euros, ce que je trouve très cher. Quand j'ai récupéré ma machine, on m'a présenté une facture de 3 fois le prix initial ! !!! En me disant que je n'avais pas demandé de devis. C'est de l'abus tout simplement.

Très déçu de cette entreprise, nous sommes venus pour avoir un 2eme avis pour une machine à coudre qui ne fonctionnait plus, nous leur avons notifié le problème qui avait été trouvé par un autre réparateur (un pignon cassé, donc soit disant irréparable, que le 1er réparateur avait regardé gracieusement et avait trouvé en moins de 5 min). Nous avons montré l'endroit où il était censé y avoir la cassure, l'employé a à peine regardé malgré mon insistance (cela prenait moins d'1 minute à vérifier), nous a dit que non ce n'était pas cassé, que l'autre commerçant nous avait menti pour nous vendre leur machine, et qu'il fallait maintenant leur laisser notre machine en révision, et payer 20€ de suite.Nous l'avons donc fait, croyant en leur bonne foi et leur professionnalisme.Ils nous rappellent 1 semaine plus tard en disant qu'ils ont trouvé l'origine de la panne, et proposent un devis de 100€ pour réparer. Nous demandons alors si la machine fonctionnera, ils disent qu'ils ne peuvent pas savoir. Nous insistons encore une fois sur le fameux pignon, et là, comme par miracle, le réparateur vérifie et dit que effectivement le pignon est cassé et que la machine est irréparable!!!Ils ont donc essayé de nous extorquer de 100€ pour un problème que nous leur avions signalé!!! Pour nous faire payer les réparations d'une machine qui de toute façon ne remarcherait pas! Quand nous avons récupéré notre machine, et que nous leur avons demandé de faire un geste commercial suite à cette erreur (et oui l'erreur est humaine), ils ont proposé de leur acheter une machine!!!Alors je ne sais pas si c'est une énorme incompétence ou un manque de professionnalisme, mais ce qui est sur c'est que nous ne reviendrons pas chez eux.

Très accueillant et très pro. À pu me dépanner pour un problème machine dont j'avais besoin rapidement ce fût fait dans les 10 mn.