TRIUMPH MARSEILLE

Excellent accueil de Raymond, m'ont pris rapidement et se sont adaptés à ma venue de Corse,Ils se sont adaptés à ma demande spécifique pour un gros roadtrip d'environ 12 à 15000 km. Des pièces ont été changés comme le kit chaine a 15000km car il avair 2 points durs, ainsi que l'embrayage (moto 44000km), je ne suis toujours pas convaicue que cela était vraiment nécessaire mais dans le doute j'ai préféré ne pas prendre le risque de tomber en panne en Norvège, pays excessivement cher. La moto avait un soucis de passage de vitesse en rétrogradation, problème non résolu...Est ce un pb de boite, ou un autre réglage ?....Toujours est il que pour ce check up complet et le changement des pièces mentionnées, ainsi que le temps passé, ma facture à été adaptée également avec une belle surprise dans le bon sens, bien moins cher qu'elle aurait pu être !Je repasserai par cette concession à mon retour.A bientôt et merci pour l'accueil ✌️

Les révisions et réparations de ma Street Twin sont toujours parfaitement exécutées à la concession Triumph de Marseille. À chaque fois, je récupère ma moto dans les délais impartis, et l'entretien est réalisé avec sérieux. Je recommande vivement.Merci à Raymond pour son accueil et sa gentillesse.

Garage juste parfaitCommerçant, à l’écoute, arrangeant comme rarement vu.Je fais suivre et amène ma moto depuis bientôt 2 ans. L’équipe est toujours présente pour dépanner au plus vite de la simple panne électrique aux grosses réparationsJe recommande vivement

Le point noir que j'ai rencontré est qu'on ne m'a pas consulté avant de remplacer une pièce qui était en accessoire sur mon véhicule et on s'est permis de la remplacer alors que je n'avais pas donné mon accord. Bien évidemment je n'avais pas souscris l'option accessoire chez mon assureur. Résultat 170€ que je sors de ma poche pour rien.On m'a quand même rendu la pièce accidentée que je vais remonter car elle est juste un peu rayée et je vais essayer de revendre la pièce neuve de mon côté pour récupérer une parti du montant que j'ai déboursé..Peut-être aurais-je dû insister sur ma volonté de ne pas payer et obliger le concessionnaire a me remettre une pièce d'origine comme il aurait dû le faire dès le départ..Le garagiste est dans l'OBLIGATION de remettre les pièces d'origines et se doit de vous appeler si jamais une pièce ne l'est pas pour convenir de la marche à suivre. Moi je me suis fait un peu avoir. Donc mauvaise communication pour ma part..Désolé pour le commentaire qui ne va pas dans le sens de la notation générale mais je pense que ce retour est important.Le contexte économique est difficile et une dépense imprévue et non souhaitée peut faire très mal.Point positif: Le concessionnaire est de qualité. Ma moto a été réparée assez rapidement. La disponibilité par téléphone est bonne.Merci.

Une panne improbable un mardi à 12h00 et malgré tout, un super accueil et surtout une prise en charge immédiate. Pendant ce temps là, mise au frais du client malgré la fermeture du show room (superbe d ailleurs!) et intervention sur la moto. Du coups retour possible à la maison et reconnaissance à toute l'équipe.Merci en particulier à Raymond et à Baba pour leur aide.Jean P.

Un concessionnaire vraiment de qualité. Un grand Merci à Raymond pour son accueil et qui a su être à l’écoute de ma demande. Pour ma part, une révision, changement des pneus et changement du kit chaîne effectué sur ma street triple. Entretien de la moto au top et rapide. Merci aux mécanos de l’atelier qui m’ont rendu ma moto toute propre et dans un bon état. Je recommande vivement.Merci et à bientôt

Deuxième fois que je confie mon 900RP aux équipes de cette concession. Raymond,le chef d'atelier, a pu répondre de manière rapide à mes exigences en terme de prise de rdv.Son accueil cordial et professionnel préfigure du reste de l'équipe technique qui va prendre en charge votre bécane.Moto nettoyée, qui au final a retrouvé toute sa vigueur après avoir été révisée par leurs soins.Bonne continuation à vousSylvain ✌️