Labelle Bijoux - Paris

Bonjour j'ai reçue ma commande personnalisée aujourd'hui merci beaucoup tout est aussi beau que sur votre site. C'est ma première commande mais sûrement pas la dernière car vous faites de magnifiques créations. Et tout est super bien emballe. Belle journée virginie

Commande reçue très rapidement, le colis était super mimi, j'adore le bracelet, je recommande ! en plus c'est fabriqué en France dans leurs ateliers alors j'adore encore plus !

Que dire! Si vous avez un doute, lisez ce qui suit, je détaille toute mon expérience avec cette super marque qu'est Labelle.Labelle, c'est un gros coup de coeur et ce, dès les débuts de la marque (FashionLab au départ). Trop fan de leurs bijoux et de ceux des créateurs qu'ils mettent en avant. Qualité ++ pour un prix raisonnable, mes bijoux durent dans le temps !J'achète tout chez eux, et les yeux fermés ! Colliers, boucles d'oreilles, bagues, bracelets, le tout sans rouille, je dors avec, je me douche avec, rien ne bouge même au bout de 4 ans. Désormais je suis à plusieurs km de Paris, mais la livraison est toujours extrêmement rapide, je commande un mercredi, le vendredi matin j'ai mon bijou (livraison gratuite). Et quand on reçoit c'est toujours un vrai plaisir, une belle boîte Labelle avec une jolie petite carte postale et un petit bonbon en guise de remerciement.Dès que j'ai un problème (ce fut d'ailleurs le cas de la bague Estelle que j'ai vu dans un commentaire) ils répondent vite et prennent en charge la réparation du bijou (les bijoux ont une garantie d'1 an). Une fois je me suis même rendue en boutique pour signaler une erreur de leur part sur la longueur d'une chaîne, et alors que finalement je la voulais un peu plus longue, ils m'ont fait un échange sans me faire payer la différence. Un beau geste pour rattraper l'erreur !Et même quand tout va bien, ils sont de très bons conseils. Via Instagram ils répondent très vite, quand je demande + de renseignements sur un produit, ils m'envoient des photos etc. Comme c'est une entreprise à taille humaine, la relation de proximité est beaucoup plus facile à créer. Ça met en confiance, c'est très appréciable !Donc merci Labelle d'exister, vos bijoux nous subliment, et grâce à vous je trouve toujours ce que j'aime !J'arrête mon roman là, mais je trouve qu'on ne fait pas assez souvent de longs avis quand c'est positif. Alors voici, un avis long mais positif pour encourager une super marque de créateurs français :)

Je reviens sur mes 5 étoiles et mon avis positif. Le collier était très joli mais….Un collier à 49€ qui n’est malheureusement pas en acier inoxydable, j’achète tout mes bijoux en acier et il ne bouge pas. Je suis extrêmement déçu, le collier à rouillé au bout de 3 semaines alors que je ne prend ni douche avec ni de parfum dessus.Photo : les deux perles aux extrémités étaient doréesEt les autres perles de la chaîne sont entrain de ternir aussi.MODÈLE : obsidienne (multicolore) présente sur le site comme vous pouvez le voir les perles des extrémités ne sont même pas les mêmes que sur le site!Déçue ++++++++++

Accueil désagréable par la personne gérant la boutique aujourd'hui. J'achète généralement sur votre site et j'avais envie de découvrir votre boutique ainsi qu'à ma fille. Nullement déçue par les bijoux dans la boutique qui sont tous très jolis je l'ai été par l'attitude de cette personne . On percevait nettement son agacement . Je n'ai eu aucune envie de lui demander conseil pour l'achat de boucles d'oreilles pour ma fille et on a préféré partir .

Une boutique très jolie, avec beaucoup de choix de bijoux et agréablement contente de l’accueil de la vendeuse , qui est solaire, à l’écoute et de bons conseils !J’y reviendrai rien que pour le service !

J’ai acheté un cadeau pour ma femme, je n’y connaissait rien et j’ai été extrêmement bien conseillé.La qualité est top dixit ma femme qui s’y connaît très bien.

Some products can be nice but the customer service experience is really so-so like typical French customer service. They don't seem to care much about delivering positive customer experience and hardly willing to give you a presentable box/ bag for your purchase but only put your purchase a tiny pouch which you could just drop it easily without noticing. I probably would consider purchasing from another brand instead next time, even my husband doesn't recommend me to spend money on this brand again for such unhelpful service.

Boutique qui offre un vaste choix de bijoux de qualités. Les modèles sont vraiment beaux et les prix abordables.L'accueil et l'accompagnement est très professionnel et chaleureux

J’ai découvert la boutique Labelle lors de mon dernier passage à Paris, et je suis totalement conquise ! L’accueil est parfait, et la vendeuse en boutique est d’excellents conseils. Mes bijoux se portent en toute occasion, j’en suis ravie !Une très belle découverte