Demeures d'Aquitaine

Une catastrophe depuis le début… on part mal dès le plan de la maison, et tout s’enchaîne mal, les plans, le permis de construire déposé en mairie, le début des travaux… bref, la liste est longue.Aucun chef de chantier à la hauteur de ce nom la… et on n’en n’a eu 4 différents, 0 suivi, aucune information si on ne va pas demander, le dernier en date nous a dit qu’on n’avait été gentil et patient, de plus que nous avons reçu et payer chaque facture des artisans sans avoir eu de réunion pour vérifier que tout soit ok (pour ne pas retarder encore plus le chantier)1 an après le début de la construction toujours pas de maison, et il en reste des choses à faireAlors que le lotissement est neuf, toutes les maisons nous entourant sont finis ou presque, il y’a même déjà des habitants dedansNous sommes jeunes nous avons 23 ans et nous sommes déçu d’avoir été accompagné de cette manière la !Nous ne sommes pas la cause des démissions et des chefs de chantier virés, on paye juste pour une maison qu’on paye pendant 20 ans et nous n’avons pas de suivi, ce n’est pas normal.Ne prenez plus de chantier si le personnel n’est pas opérationnel derrière! Un gros manque de sérieuxTrès mauvaise expérience, nous ne recommencerons pas avec eux!

Actuellement encore en projet ; nous avons pu réaliser notre projet grâce à Mr Giacomelli et ses conseils.Nous savions que la construction serait accompagnée de haut et de bas .. dans notre cas surtout un peu trop dans la longueur, mais grâce à l’arrivée de Mr Laurent notre construction avance enfin. Un très bon relationnel ; très réactif ; de bons conseils et disponible . Nous apprécions fortement le suivi qu’il apporte au chantier . Il sait aussi nous rassurer quand il le faut .Nous attendons de voir la suite !

Un seul conseil fuyez!!!!!Réception de ma maison en février 2023.Des réserves à emmètre mais on m'interdit d'en faire sous peine ne pas avoir mes clés.Dégâts des eaux 1 mois et demi après (toujours pas réparé) et je passe tous les autres problèmes.Chef de chantier injoignable ni par téléphone et ne répond pas aux mails.Aucune réactivité de personne ni de réponse au recommandé.Je suis prête à ouvrir ma maison aux futures personnes qui veulent construire afin de venir constater de leur propres yeux la façon de travailler de Demeures d'Aquitaine.Le rêve d'une vie transformé en cauchemar!!!!

Que se passe t-il chez Demeures d'Aquitaine?Depuis 2 mois 1/2 pas un seul ouvrier n est venu sur le chantier de ma construction?J'appelle à plusieurs reprises, je laisse des messages, des SMS, personne ne me rappelle?c'est comme cela que vous traitez vos clients?Je n'y suis pour rien si vos conducteurs de travaux démissionnent les uns après les autres! Cette construction est l epargne de toute une vie !Cette situation est intolérable et impacte ma santé et mon budget.Dans la ville ou j habite, il y a beaucoup de constructions et cela va vite .Apparemment je n ai pas choisi le bon constructeur.

Bonjour.Nous avons fais construire notre maison individuelle chez demeures d’Aquitaine. Cette dernière nous a été livrée en avril 2023. Nous tenons tout d’abord à remercier notre commercial qui a été présent, patient et réactif tout au long de notre projet et ainsi de notre construction. Grâce à lui, nous avons tenus le coup jusqu’au bout.Cependant nous ne pouvons pas dire que tout ce soit passé dans de bonnes conditions. Dès que le commercial a passé le relai au conducteur de travaux, les choses ont commencé à malheureusement se compliquer.Rapidement, nous nous sommes rendus compte que l’avancement du chantier prenait un certain temps. Conscients qu’il puisse y avoir des manques de matériaux ainsi que des manques de professionnels, nous sommes restés patients et compréhensifs à plusieurs reprises. Le problème est que nous n’avons eu aucun suivi et que personne ne nous tenait informés des possibles problèmes ni même de l’avancée du chantier. Après des relances de notre part, nous obtenons des réponses mais ces dernières restent vagues.Petit à petit nous peinons à avoir des nouvelles. On se rend donc plusieurs fois sur le chantier pour constater par nous même l’avancement des travaux. Nous sommes inquiets. Jusqu’au moment où on se retrouve dans une situation extrêmement difficile que nous avons très mal vécu, c’est à dire que nous n’avons plus de tout de nouvelles malgré mails sms et appels… on désespère que rien ne se passe.Nous avons donc dû envoyer un long mail d’alerte et ainsi recontacter à plusieurs reprises le commercial pour que les choses bougent un peu.Le conducteur de travaux se montre de nouveau présent, il s’engage sur des potentielles dates de fin de travaux auprès de notre banquière mais malheureusement le suivi n’est toujours pas régulier et présent.À côté de cela, la banque ainsi que notre propriétaire dans l’appartement dans lequel nous vivions le temps de la construction de notre maison, nous demandent des comptes. Cela est impossible car nous serons de nouveau sans nouvelles… nous ne savons pas où nous en sommes et nous ferons le yoyo jusque la fin de la construction. Nous avons donc continué nos allers retours pour savoir où en était la maison. Face à la situation nous avons obtenu l’autorisation d’obtenir un double des clefs de la maison afin de pouvoir avancer un minimum.Arrive enfin la date de livraison de notre maison, on y croyait plus… il n’y a pas eu beaucoup de retard quand à la date prévue initialement. Ouf.Nous nous réjouissons que tout ce stress soit enfin fini. Nous avons enfin notre maison et nous pouvons dire que les matériaux ainsi que la qualité de la maison sont très biens. Elle est comme nous l’avions imaginé.Cependant nous sommes toujours dans l’attente depuis fin avril de quelques petites réparations et quelques changements. Nous ne sommes toujours pas tenus informés ni rassurés mis à part de la part du commercial qui est toujours présent et au top.Pour conclure, nous remercions Demeures d’Aquitaine pour la réalisation de notre maison que nous adorons mais nous regrettons de ne pas avoir eu un suivi de qualité le temps de la construction et d’être passés par des moments de réelle angoisse. Surtout quand nous constatons dans d’autres commentaires que les suivis ont été très différents et surtout présents.On aurait pu tout comprendre mais il aurait été nécessaire de nous avertir comme il se doit.Bien cordialement,N DELESTRE et L M’PASSI

La construction avait bien démarré (fondations, murs, charpente) mais à pris du retard suite à des problèmes de fournisseur au niveau des menuiseries ALU.Çà peut arriver, par contre aucune visibilité sur l'avancement du chantier.J'ai pris le terrassier conseillé par le constructeur, pensant que ce serait plus simple. Résultat, il triple la facture, le constructeur dit que ce n'est pas lui qui l'a choisi. Beaucoup de mauvaise foi et aucun arrangement possible au final.Il vaut mieux s'y connaître en bâtiment car le conducteur de travaux ne suit pas trop le chantier.Résultat dés qu'il y a des soucis, ça se complique.Certains défauts ont été signalé (courrier AR), dés fois j'obtenais une réponse, d'autre fois rien.A partir de là aucune visibilité sur les réparations et la date de livraison de la maison.Je me retrouve donc avec des cloisons mal fixées ! Une fuite d'eau à réparer moi même.La porte de communication avec le garage que j'ai dû fixer sinon j'attendrais encore pour faire la peinture.Une PAC montée au mur par erreur, remise au sol mais avec des énormes traces sur les murs.La nourrice d'eau installée au plafond alors qu'elle était notée au sol sur les plans ...La maison a quand même été livré sans tester le chauffage qui ne fonctionnait pas.Et j'attends encore pour qu'il revienne terminer certaines réserves.Voilà comme toute construction, il y a des problèmes mais avec celui-ci il ne faut pas être très exigeant et s'armer de patience.

Bonjour ,Nous sommes en pleine construction avec Demeures D’aquitaine Cadaujac. La réception de la maison est prévue pour Fin octobre 2023. Nous avons eu un très bon feeling avec notre commerciale Mme Leygue. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su nous convaincre par son travail et son envie de répondre à nos attentes.Le chantier avance bien et notre conducteur de travaux est réactif et sérieux . Nous avons un suivi continuel avec photos à l’appui.Pour le moment, nous sommes satisfait et vivement la livraison .Mme Pujol

Suite à mon commentaire précédent très positif sur le professionnalisme des Demeures d'Aquitaine. Je tenais à le modifier car je me suis totalement trompé sur eux.Ma maison à été livrée avec un chauffe eau thermodynamique défaillant depuis Décembre 2022. Sois disant sous garantie, et après de multiples relances rien n'a été fait pour le réparer ou le changer. Je me retrouve aujourd'hui avec des factures d'électricité hors de prix. Des professionnels m'ont également indiqué que le split n'était assez puissant pour la surface de la maison. Les demeures d'Aquitaine n'en ont rien à faire.J'ai également payé pour un robinet extérieur qui a été OUBLIÉ, et bien sûr jamais ils n'ont trouvé aucune une solution et aucun remboursement.Je ne recommande pas cette société.

BonjourDemeures d'aquitaine agence de Cadaujacla premier partie du chantier n'a pas été au top !Et puis nous avons eu le deuxième conducteur travauxMr Laurent pour ne pas le citer et depuis c 'est le jour et la nuit.Le chantier se déroule comme il faut ,très bon contact ,réactif,a l’écoute, professionnel,répond rapidement au mails ou au téléphone .Si vous avez a faire ce conducteur travaux vous ne serait pas déçu.Cordialement.