Carador

Bonjour, venu pour changer une pile sur une montre Tissot j'ai du patienter de longues minutes alors qu'il n'y avait personne dans le magasin. la vendeuse était occupée à consulter internet sur son propre smartphone.Peu aimable sans dire bonjour elle m'a reproché d'avoir attendu sans l'appeler. Elle a ensuite passé du temps à ouvrir la montre en la cachant en me tournant le dos pour me dire qu'elle était finalement en panne. J'ai alors remarqué qu'elle avait rayé le fond de boite en l'ouvrant, ce pour quoi je n'ai pas eu d'explications. Ma montre est finalement partie au service réparations de Tissot par un autre bijoutier et est revenue avec la mention Le fond de boite est endommagé suite à l'utilisation d'une clé inadaptée"."

À éviter ! Commande passée en ligne il y a 8 jours ( délai de livraison garantit en 72h!), commande toujours non reçue . La boutique n’est pas capable de savoir où est la commande et le site me renvoie vers la boutique ! Service client déplorable … ce sera la 1ere et dernière expérience chez eux

Vraiment une boutique nulle, des délais extrêmement long pour commander un bijou ou faire une réparation. Une responsable, hautaine et prétentieuse. Parmi toute l’es conseillère la seule qui était aimable, et de très bon conseil et la grande fille de couleur avec une frange.

Nul,nul,nul…A fuir. Vendeur hautain, irrespectueux.J’ai demandé à commander une bague car celle en vitrine n’était pas a ma taille mais il m a dit que ce n était pas possible!!!! Alors que c est faux, je l ai déjà fait avec d autres vendeuses.

Depuis le changement complet du staff en février, passez votre chemin. Personnel très gentil, accueillant, mais incompétent! Et je parle pas de leur SAV.Dépôt d'une montre pour changement de pile. Avant, ils vous le faisaient sur place direct, là il faut revenir le lendemain (peu importe l'heure où vous passez).A la vue de ma montre, ils n'étaient pas sûrs d'y arriver car verre bombé. Plutôt que de me dire d'aller voir un VRAI professionnel, non, ils m'ont éclaté le verre. Alors qu'une simple pression à la main suffisait !!En allant récupéré ma montre ah ba ce qu'on craignait est arrivé!". Limite avec le sourire...Ont fait un SAV (à leur frais EVIDEMMENT).Délai prévu 1 mois. Ok... dépot 21 février...après 3 relances

Je n'ai jamais vu ça , nous étions 4 clients venus pour remplacer la pile de notre montre. La vendeuse nous répond qu'elle ne peut rien faire car cela fait une semaine qu'elle est toute seule . Pourquoi son magasin est ouvert ????

service après vente lamentable!j'ai acheté des boucles d'oreilles des petits diamants à 16 euros, au bout du 2eme jour la pierre se décrocher, ils veulent pas me les échangés ni rembourser, mais me faire déplacer encore une fois pour les ramener à la rentré au lieu de le prendre de suite et après attendre encore un délai inacceptable alors commercialement parlant redonné une nouvelle de suite aurait été la solution. ça montre bien la radinerie de la direction. JE DECONSEILLE FORTEMENT

Mauvaise expérience avec Carador !!!!D'une part, conseil légèrement déplacé du vendeur sur le choix de mon article par rapport à mon physique.D'autre part, une grande méfiance quand ils vous annoncent que leurs bijoux sont garanties.Les boucles d'oreille achetées chez eux n'ont durées que 3 jours et le fermoir s'est cassé.Le bijoux garantie ne l'est en fait... pas.20€ demandés pour leur réparation pour défaut d'usage".Très bonne excuse pour ne pas mettre en place cette fameuse garantie.Donc

Honteux. Je dois vous faire part de mon expérience. Je viens ce matin pour échanger une montre achetée LA VEILLE car celle-ci ne marchait pas. Je me rends donc au magasin, il n'y avait personne. La vendeuse était au téléphone, je patiente donc. 1 minute. 2 minutes. 5 minutes. Toujours pas de bonjour ou de signes de sa part. Je finis par comprendre qu'elle est au téléphone avec une copine. Elle finit par venir vers moi, et me tends la main pour que je lui donne la montre et son certificat que j'avais en main. Je ne lui donne pas car bon, il ne faut pas exagérer non plus. Elle finit par s'excuser auprès de sa copine attends