Broderie du Lys : Broderie Personnalisée et Industrielle

A fuir vous sortent toujours l’excuse d’une nouvelle équipe que je connais depuis l’ancien propriétaire aucun respect du client, la seul chose qui les intéresse , c’est le paiement de vos factures et surtout malgré un cheminement de validation de dossier pour lancer la production avec erreur de couleur et autres.Si vous souhaitez courir et perdre vôtre temps allez chez eux

Quelle catastrophe du point de vue de l’accueil et du suivi client. Ici la majorité des gens que vous croisez ne vous dit pas bonjour et ne se préoccupe mais pas de savoir si vous êtes pris en charge ou non. J’ai attendu 45mn qu’on s’occupe de moi lorsque que je suis venu déposer mes articles à broder. C’était cool car j’ai patienté parmi un monticule de poubelles. J’ai récupéré mes articles au bout de deux semaines alors qu’on m’avait dis une et je ne redonnerai jamais plus quoi que ce soit car c’est super désorganisé y compris dans la gestion de la commande. J’ai déjà vu des services et accueils médiocres mais là c’était surréaliste...

Pour une première prestation, je dois reconnaitre le professionnalisme des interlocuteurs rencontrés. Bons échanges au moment de décisions à prendre. Bonne réactivité, notamment pour l'obtention d'un devis. Très bon rapport qualité prix.Essai à renouveler.

Bonjour pouvez vous me dire si cet entreprise est toujours en activité. Merci

Très déçu de leur broderie, erreur sur les broderie demandé, demande de 2 Sav pour obtenir le remboursement, jamais effectué et toujours en attenteToute les validations sur le bat ont été validé mais erreur jamais remboursé.J’ai commencé avec les anciens propriétaires qui était à l’écoute de leur clients mais aujourd’hui si vous avez un litige, il ne répond plus et font le mort pour ne pas vous rembourser suite à leur erreur.appel , mail, preuve ne font aucun effets.A éviter

Jeunes créatrices/créateurs, cette société n'a que faire de vos projets, à moins d'attaquer sur des quantités conséquentes. Vous ne serez pas pris au sérieux avec de petites quantités.Contrairement à d'autres ateliers de marquage qui pourront vous accompagner à la naissance et au développement de votre projet (ex recto verso, andilly 95), cette société ne s'intéresse pas réellement à la mode. C'est un fait avéré.Ce qui intéresse cette adresse, c'est faire de gros volumes quels que soient les projets, point. C'est leur identité, leur objectif.Mon commentaire est donc orienté jeunes créateurs, nourri par une expérience antérieure extrêmement décevante avec la broderie du lys.Quand on ne veut pas de petits, on ne les prend pas, au moins c'est net. On ne leur fait pas perdre leur temps. J'avais besoin de faire entre 100 et 150 pièces. Mais c'est instructif.Quelques mois plus tard, je lance des prods à 1000 pièces, ailleurs ;)

Cela fait plus d'un an que nous travaillons ensemble.Nous remercions particulièrement Alexis et son équipe pour la bonne gestion et du suivi de nos commandes.À bientôt.

Très satisfait, de l’accueil, du très bon travail et des très bons prixTout le personnel très sympathique

J'appelle pour avoir des renseignements, une dame decroche tres malpolie qui ne sait pas parler aux clients.Ils vont faire faillite si elle continue à travailler.BREF je suis partie voir ailleurs dommage pour eux car tous les mois j'ai plus de 500 pièces à broder …

Bonne qualité mais nous n'avons pas eu ce que nous demandions : nous avons validé une mise ne situation mais le résultat ne correspondait pas à ce que nous avions validé. Dommage...