Cuisines Elite Pontault-Combault

Enseigne déplorable.On reconnaît une bonne enseigne lorsqu’elle est présente quand vous êtes en difficulté et là pour le coup je n’ai trouvé personne.Je vous explique ma situation, je n’ai pas pour habitude de rédiger des avis mais dans ma situation je pense qu’il fallait que je le fasse.J’ai fait installer une cuisine au mois d’avril 2023 avec Cuisine Élite Pontault-Combault, le branchement de mon électroménager a été fait par leur soin et je découvre 6 mois plus tard après un dégâts ses eaux chez mon voisin du dessous qu’il y a une fuite au niveau de la tuyauterie reliée à la machine à laver.Désespérément je contacte Cuisine Élite pour avoir de l’aide et figurez vous que l’on me répond négativement en me stipulant que l’électroménager n’étant pas acheté dans leur magasin, ils ne peuvent pas intervenir. On vous laisse dans votre galère.Après avoir moi-même dévissé la tuyauterie je découvre que le poseur de cuisine n’avait pas mis de joint d’où la fuite donc erreur du poseur.Je trouve ça bien dommage d’en arriver là alors que le passage d’un de vos poseur aurait évité une mauvaise note et une perte de confiance du client. Je vous avais pourtant recommandé et c’est une cuisine à 10.000€ que vous avez vendu par la suite.Pensez vous que je ne méritais pas un peu d’indulgence de votre part d’autant que le problème venait bien de VOTRE poseur. Nous n’avons pas la même notion de la fidélisation visiblement.J’espère au moins avoir alerté d’autres personnes qui se retrouveraient dans ma situation.Ne me répondez pas pour faire du blabla mais trouvez une solution pour que cela ne se reproduise pas pour d’autres clients. C’est sur des erreurs que l’on apprend…Cordialement.

J'ai choisi Cuisine Elite Pontault Combault pour mon projet cuisine et j'en suis très satisfait.Malgré que ma cuisine était prête depuis décembre 2022, mon conseiller Kamal avait la gentillesse de la garder au magasin jusqu'à la livraison de mon appartement en juin 2023, sachant que la date de livraison a été reportée plusieurs fois par mon promoteur immobilier.Avant de choisir cuisine Elite, j'ai visité plusieurs autres enseignes concurrentes mais j'ai noté que Kamal est doté de très grands professionnalisme et expertise. Kamal était très à l'écoute et savait bien décrypter mon besoin et proposer les meilleurs conseils et la meilleure conception, chose que je n'ai pas trouvé chez les autres cuisinistes. Outre le professionnalisme de Kamal et de ses collègues avec qui j'ai échangé plusieurs fois au téléphone, je suis très content de la qualité de ma cuisine et de la pose. Je salut également les deux poseurs qui ont fait leur travail avec plein de rigueur. Je souligne également qu'un de mes meubles cuisine s'est abimée en prenant de l'eau (de ma faute) et que Kamal m'a offert une deuxième porte gratuitement.Je remercie toute l'équipe et je recommande Cuisine Elite Pontault Combault.

A la suite de quelques difficultés, nous avons eu la chance d'avoir Éric pour nous aider et nous accompagner.Nous sommes content de notre cuisine.

Nous sommes très satisfaits de notre cuisine réalisée avec Kamel suivi par Eric.Il a su répondre à nos attentes en nous accompagnant étape par étape dans ce projet.Merci beaucoup à l'équipe de cuisine élite Pontault ainsi qu'a l'équipe de poseur qui a été super efficace.

Enseigne juste parfaite, j’ai fait appel à eux pour mon projet cuisine et j’en suis plus que satisfaite…Les matériaux utilisés pour la cuisine sont de très bonnes qualité. On sent la solidité rien qu’à l’ouverture des tiroirs et l’épaisseur du plan de travail.La pose est inclus dans le prix et les ouvriers sont rigoureux, minutieux et très sympathiques. Le délai d’attente et court. Je me suis prise au dernier moment et cela a été très rapide.Je souligne également le professionnalisme de Kamel (mon conseillé) avec qui j’ai beaucoup échangé pour ma cuisine. Il sait conseiller et est tjs disponible pour répondre à vos questions.Je recommande les yeux fermés!

J’ai commandé ma cuisine chez Cuisine Élite pontault combault,J’ai été reçu par Kamel avec qui j’ai conçu les plans 3D de ma future cuisine. J’ai tout de suite été rassuré par son sens de l’écoute, sa bienveillance, son professionnalisme et de plus il est arrangeant (il a su s’adapter raisonnablement à mon budget). Le seul p’tit bémol a été les 7longues semaines d’attente (mais on va dire que cela est dû à la période estivale). Mais une fois que les techniciens ont posé la cuisine on a tout de suite été séduit par le design, la qualité et la robustesse des matériaux. Cuisine Élite je recommande sans hésiter.Cordialement,Olivier.

Je tenais à remercier cuisine elite pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de notre cuisine. Beaucoup mieux que ce que nous avions imaginé.Je vous recommande fortement.

Très content de notre nouvelle cuisine Cuisine Elite, tout c'est bien passé ! La conception, la pose, le rendu final, tout a été super pro.Merci à Félicien et ses conseils.

Notre projet cuisine viens de se terminé et nous somme plus que satisfait du résultat, un travail et une cuisine de qualité. Le projet c’est très bien dérouler grâce à notre conseiller Félicien qui a su être à l’écoute de nos besoins et nous à bien conseillé.Pour le plan de travail nous avions opté pour la pierre naturelle qui est exceptionnel comme vous pouvez le voir sur les photos et nous ne regrettons pas, au contraire.Un très bon rapport qualité/prix par rapport au grande enseigne actuelle, je recommande.

Nous avons eu une belle expérience avec le conseillé Kamel et à la clé une très belle cuisine meilleure dans la réalité que dans la conception. Nous avons bénéficié d'une grande écoute et d'une disponibilité de Kamel qui a enrichi le projet au fur et à mesure des données fournies, notamment après le passage du métreur, et nous a fourni beaucoup de conseils pour nous aiguiller dans nos choix et atterrir sur une cuisine autant belle qu'abordable en termes de finance. La livraison et pose sont passé plutôt bien malgré les difficultés de planning. En gros c'est une expérience que nous ne regrettons pas et que nous recommanderons fortement.