Wendel Villeneuve Sur Lot

Bien accueilli et renseigné par un pro au guichet , ça fait plaisir d'être servi par rapport à mes demandes sans avoir à chercher.C'était une première visite mais j'y retournerai sans réfléchir.Je recommande ce magasin.

Ma tante 80 ans est très mécontante de ce magasin ,erreur sur sa commande de cabine de douche , nouvelle cabine de douche abîmée à la livraison , mitigeur thermostatique défectueux d'origine . total 9 mois pour avoir une douche en état et pas grace à Wendel. magasin à éviter!!!

Un manque de professionnalisme, une malhonnêteté et de la manipulation de la part du personnel assez impressionnante et qui ne manque pas de culot ! La commande a été validé le 31 Mars 2022! Délais prévus mi mai, depuis, ma commande est censée arriver tous les 15 jours. Une partie est arrivée. Appel le 02 Août… le reste arrive le 07 novembre! A quel moment on prévient le client ?? A quel moment ?Non seulement on vous balade pendant des mois sur les délais de livraisons et quand vous voulez récupérer la marchandise qui est arrivé on vous fait payer la totalité de la commande y compris la marchandise qui arrive dans 3 mois ! Alors que la commerciale Sophie, pour ne pas la nommer, vous assure que vous ne payez seulement que la marchandise récupérée le jour même.Mesdames et Messieurs vous trouverez les mêmes choses ailleurs… avec de vrais professionnels!

Je suis allée au magasin pas de bonjour ... Fait deux fois le tour personne n'est venue me demander ce que je cherchais ,j'aurais du venir avec un véhicule plus classe pour être prise au sérieux. A voir si je reviens faire un tour pour changer d'avis .reste un gros choix de carrelages

Très bon accueilPersonnel disponible et compétant

Suite à la rénovation de la salle de bain, j’ai pu bénéficier de bon conseil de la part du vendeur pour ma plomberie (n’y connaissant pas grand chose). Produit de qualités et conseilles avisés. Merci à eux.

Un désastre j ai commencé un réassortLa borne de paiement ne fonctionnait pas. On m a imposé un payment immédiat en espèces. Pour ce faire j ai dû aller en chercher à la billetterie d AuchanLa commande dispo je suis allé la retirer. J ai dû attendre 20 minutes que qq un s occupe de moi. Personnel pas aimable non disponible a la limite de la correctionA une époque où le travail est difficile à trouver je suggère a la direction de faire un audit de son personnel et d embaucher des commerciaux motivés et impliqués . Ce n est pas. E qui manque.pad ce magasinJe ne recommandeAuchan. Enfin quand ma commande a été dispo

Recompter vos carreaux surtout les frises. En trop on ne vous les reprend pas. Erreurs de la vendeuse.Du côté technique on vous prend de haut très haut.Dommage vous avez de belles choses.Il y a les mêmes ailleurs.

Ça va

Voila une entreprise remplie de Talentsl'accueil est cordial , il devient très vite chaleureux , les gens sont charmant et leur professionnalisme est au rendez vous.le commercial avec qui j'étais en contact c'est démené pour que le poêle commandé arrive dans les délais. Merci !!!Très bonne réactivé