Radiologie, Scanner - Clinique de l'Europe

A toute l équipe du service IRM que je tiens à remercier je suis allée passer cet examen hier une grosse perturbation avec du retard et des annulations de RDV suite à une énorme fuite de canalisation le personnel étant très perturbé ce qui se comprend a fait le maximum pour les patients et franchement l équipe était au Top, mais certains patients devraient avoir de l emphatie et de la compréhension et du respect pour les soignants !!! Je suis suivie depuis des années pour tous mes examens et vraiment un grand sérieux pour toute l imagerie

Peut on faire plus désagréable !!!?????Je pensais avoir tt vu mais non. Melle a la radio désagréable et fatiguée de travailler dsl si ma pathologie n'est pas connue de vos services malgré un service de neurochirurgie....Désolée à l'avenir de je choisirai de ne pas être malade.Vraiment une horreur !!!!!Plus jamais je prendrai de rdv à l'Europe plus jamais.J'ecris mon avis et je me demande encore si c'est réel tellement choquée par l'attitude de cette femme ainsi que celle à l'accueil qui lève les sourcils en haut quand j'explique mon casHorribleAh oui pouvez vous enseigner l'empathie à votre personnel !? J'ai du intervenir quand la dame de la radio a demandé le nom d'un patient, ce mr ne lui répondant pas elle lui dit Bah vs connaissez pas votee nom" Le mr ne réagit toujours pas... J'ai du lui dire "mme il est peut-être tt simplement muet"... Et en effet le mr était muet.Vraiment quelle sale expérience"

Rdv scanner abdominal avec injection de produit 3 manipulatrice incapable de trouver la veine me pique 3 fois pour faire claquer les veines obliger d’appeler le médecin du scanner pour injecter le produit de contraste et piquer pour la 4éme fois avec réussite donc chercher l’erreur accueil déplorable des numéros dans un hall de gare déshumanisant a fuir

plusieurs fois que j'appelle par easydoc pour prendre rendez-vous a la clinique de l'Europe, au bout de plus de 10mn pas de réponse il se passe quoi? comment faire pour avoir un rendez-vous dans la clinique de l'Europe de Rouen

A la place de la direction de cette clinique je me poserais de sérieuses questions….. vous devez confondre patients avec clients!!!! Le service radiologie/scanner est une honte!!! Tant dans la confidentialité que dans l’accueil que dans le service et j’en passe!!!! On ne vous dit pas bonjour, on vous fait patienter sans aucun motif valable malgré la prise de rendez-vous, si vous avez le malheur de dire que vous êtes pressé car vous avez des rdv professionnels (et oui mesdames vous n’êtes pas seules à travailler !!!!) et bien vous avez la bonne surprise de vous faire engueuler !!!! Une honte!!! Cette clinique est à bannir totalement !!!! Et en guise de résultat on vous dit : on a rien trouvé sans aucun autre commentaire…..(Puis on oublie pas de vous facturer les 30€ de dépassements d’honoraires !!!) pour vous refaire patienter 30 minutes de plus pour vous remettre votre dossier……!!Je pourrais en écrire des pages tellement ce rdv de scanner m’a mis de mauvaise humeur et tellement j’ai honte du personnel de cette clinique….. comme l’a si bien dit une autre personne en même pendant que je patientais « si vous ne supportez plus votre travail, mettez vous en arrêt de maladie, mais ne manquez pas de respect aux patients ou plutôt clients »… Plus jamais je n’irais dans cette clinique !!!!La note est de 1 car je ne peux pas mettre un zéro pointé !!!!. Changez de métier mesdames, et arrêtez de prendre les gens pour des « cons »

Un peux trop d'attente et 4 heures pour une entorse d'enfant !

Chacun son métier je suis pas ds le médical ...mais vous rendez fou les gens ..

Deux fois en 3 mois que je passe des examens là bas et toujours le même avis.Rendez-vous du mois d'aout: 2h de retardRendez-vous du mois d'octobre : Les pharmacies m'annoncent une rupture du produit de contraste demandé pour l'IRM et ne pas pouvoir me le fournir ( 9 pharmacies consultées). A mon arrivée au rendez-vous, on m'annonce qu'on ne me fournira pas le produit , bien qu'il soit prévu légalement au 01 juillet 2023 que ces produits soient fournis par les radiologues.. le radiologue m'explique que ce produit coûte trop cher , (Ce ne sont pourtant pas les dépassements d'honoraires qui manquent à cette clinique). Personnel devenu très désagréable et oppressant lorsque je leur ai indiqué que je ne trouvai pas normal qu'ils ne le fournissent pas dans des situations comme celle là. En revanche, personnel de l'accueil sympathique.

J ai effectué une échographie le matin pour savoir la datation de ma grossesse, le professionnel m indique que je suis enceinte mais qu’il ne décèle pas d embryon l examen dure 5 minutes (le pire c est que j ai dû aller faire pipi pendant l examen ) Proposition de revenir 8 jours après si la grossesse évolue.. j accepte .. mais bien entendu je me dis comment je vais faire pour attendre 8 jours comme ça je trouve un rdv avec une sage femme qui réalise des échos bizarrement là elle trouve bien un embryon et nous décelons des battements de coeur …Inadmissible !!! A bannir

Attente interminable avant et après l'examen pour obtenir le compte-rendu, lieu peu chaleureux faisant penser à un hall de gare très fréquenté où chacun prend son ticket, on se sent comme un numéro parmi d'autres et nullement comme un patient. Tout ceci vous coûte pourtant 30 Euros de dépassement d'honoraires....